DESARROLLO PERSONAL
Asesora Organizacional
"La Gestión de la Capacitación con
Estrategia de Desarrollo Institucional".
Octubre 2010
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Asesora Organizacional
Innovando Gestión
Capacitación
Es el proceso de transmisión de
conocimientos que requiere un
trabajador para desarrollar sus
capacidades atendiendo las
áreas
del
conocimiento,
habilidades,afectivas según lo
necesite, provocando en él,
cambios de conducta en forma
planeada
y
conforme
a
objetivos, en beneficio de un
mejor desempeño laboral.
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Asesora Organizacional
Innovando Gestión
Por qué Capacitar?
Para contar con personal
calificado y permanentemente
actualizado que permita elevar
la calidad y productividad de
la Empresa, convirtiéndola enaltamente competitiva.
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Innovando Gestión
CAPACITACION
VALOR
ESTRATEGICO: LOGROS
PARA LA EMPRESA
• Incremento de la productividad
• Mejora de la calidad
• Salud laboral
• Competitividad
• Mejor imagen institucional
PARA EL TRABAJADOR
•Mejor nivel de competencias
- Experticia
- Multivalencia
- Polivalencia
• Mantenernivel de empleabilidad
• Mejora de su bien ser y bienestar
ELEVAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
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Modelo de Capacitación
Prestación de
Servicios con
Calidad y Excelencia
RECURSOS HUMANOS
• Altamente calificado
• Calidad Humana
• Orgullo de Pertenencia
Conocimientos
Habilidades
Afectivo
SABER HACER
CON QUE HACER
QUERERHACER
CONOCIMIENTOS
EXPERIENCIAS
HABILIDADES
APTITUDES
TECNOLOGIA
NORMAS
PROCEDIMIENTOS
RECURSOS
QUE HACER
COMO HACER
ACTITUDES
INICIATIVA
IDENTIDAD
PARTICIPACION
POR QUE HACER
PLAN DE CAPACITACION
PROGRAMA DE CAPACITACION
Innovando Gestión
Asesora Organizacional
CAPACITACION Y DESARROLLO
Cuando los trabajadores
disponen de las
competencias que necesitanpara su trabajo, pero a un
nivel inferior al que exige su
puesto , la capacitación
permite que consigan el nivel
de competencias necesaria
para desempeñarlo con
eficacia, eficiencia, seguridad
y competitividad
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SEDAPAL
CUADRO DE RELACIÓN
ENTRE ESTATUTO Y PLAN OPERATIVO
PLAN
OPERATIVO
ACTIVO
FIJO
PRESUPUESTO
PLAN ANUAL
DE
OPERATIVOADQUISICIONES
Objetivos
y Actividades
- Operación
- Mantenimiento
- Inversiones
- Bienes
- Servicios
RECURSO
HUMANO
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Asesora Organizacional
Gestión de la
Capacitación
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CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
FUNCIONES EN CADA ETAPA DEL
PROCESO DE CAPACITACIÓN
DIAGNÓSTICO DE
LA SITUACIÓN
DNC
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Alcance de losobjetivos
de la organización
Requisitos básicos de la
fuerza laboral
Resultados de la
evaluación del
desempeño
Problemáticas del
sistema productivo
Problemas de
interacción humana
Reportes de resultados
DECISIÓN EN
CUANTO A LA
ESTRATEGIA
PROGRAMA DE
CAPACITACIÓN
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
A quién capacitar
Cómo capacitar
En qué capacitar
Dónde capacitar
Cuándo capacitar
Cuántocapacitar
Quién capacitará
IMPLEMENTACIÓN
O
REALIZACIÓN
EVALUACIÓN
Y
CONTROL
REALIZACIÓN DE
LA
CAPACITACIÓN
EVALUACIÓN DE
LOS RESULTADOS
1.
2.
Impartición de la
capacitación
1. Interna
2. Externa
(Lugar y responsables
de dar capacitación)
2.
Seguimiento y
comprobación
Verificación de lo
planeado contra
los resultados
Retroalimentación
Resultadossatisfactorios
Retroalimentación
Resultados insatisfactorios
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1.
CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
I. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN DNC
(DONDE OBTENER LA INFORMACIÓN)
TODA
LA
ORGANIZACIÓN
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
EL SISTEMA
DE
CAPACITACIÓN
ANÁLISIS DE LA FUERZA LABORAL
EL SISTEMA DE
ADQUISICIÓN DE
HABILIDADES
ANÁLISIS A NIVEL DE LA PERSONA
NÚMERO DE...
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