desarrollo sustentable


Tecnológico De Estudios Superiores De Tianguistenco


Ingeniería Industrial


Taller de investigación II

ENSAYO

PRIMERO ROMPA TODAS LAS REGLAS.


Juan carlos monterrubio montes


Cuarto Parcial


Tianguistenco Mex. Enero 2015




INTRODUCCIÓN
Este libro es el resultado de la investigación realizada por la Organización Gallup en el transcurso de los últimosveinticinco años. Tal vez el dato más importante que descubrieron es que los empleados con talento necesitan directivos excepcionales. Un empleado eficiente podrá elegir una empresa por sus líderes carismáticos, por la generosidad de sus beneficios y por sus excelentes programas de formación, pero su tiempo de permanencia en ella y la productividad de su trabajo dependerán de la relación que mantenga consu supervisor inmediato.
Siendo esto así, la pregunta que se impone es la siguiente: ¿qué hacen los mejores directivos del mundo para atraer, prestar atención y retener a los empleados con talento? Según Gallup, su principal habilidad es convertir el talento de sus empleados en rendimiento. Estos directivos se apartan de la sabiduría convencional que nos hace creer que cada empleado posee unpotencial ilimitado, que la mejor forma de ayudar a un empleado es corregir sus debilidades, que debemos tratar a los demás como queremos ser tratados, que hemos de tratar a todo el mundo por igual para evitar las acusaciones de favoritismo, etc. Aunque algunas de sus ideas sean de sentido común (no agachar la cabeza, hacer pocas promesas y cumplirlas todas, etc.), la mayor parte de ellas sonrevolucionarias, como el deseo de ayudar a los empleados a ser más de lo que ya son, el deseo de tratar a cada persona de manera diferente, el deseo de crear una relación estrecha con los empleados, la aceptación de que no se puede cambiar a la gente y que lo único que se puede hacer es ser un mediador y muchas otras no menos convencionales.

La vara de medir
Tanto si se trata de un programadorinformático como del conductor de un camión de reparto, las características más valiosas de un empleado son esencialmente humanas: percibir, juzgar, crear y construir relaciones. Esto significa que buena parte del valor de una empresa son sus trabajadores y que, si estos la abandonan, se llevarán consigo ese valor para entregarlo a la competencia la mayoría de las veces.
Las compañías, los directivos,los inversores institucionales, todos están pidiendo una vara de medir sencilla y exacta para comparar la fortaleza de un lugar de trabajo con la de otro. Necesitan saber cómo cuantificar el capital humano de una organización y cómo es un lugar de trabajo sólido y vibrante. La Organización Gallup decidió desarrollar una herramienta así y lo hizo en forma de doce preguntas dirigidas a cada empleadoque miden los elementos esenciales para atraer, prestar atención y retener a las personas con más talento:
1. ¿Sé lo que se espera de mí en el trabajo?
2. ¿Tengo el equipo y los materiales que necesito para hacer bien mi trabajo?
3. ¿En mi trabajo cada día tengo la oportunidad de hacer lo que mejor sé hacer?
4. ¿En los últimos siete días, he recibido reconocimiento o elogios por un trabajobien hecho?
5. ¿Mi jefe/supervisor, o alguien más en el trabajo, muestra tener interés en mí como persona?
6. ¿Hay alguien en mi trabajo que estimula mi desarrollo personal y profesional?
7. En el trabajo, ¿mis opiniones cuentan?
8. ¿La misión o propósito de la empresa me hace sentir que mi trabajo es importante?
9. ¿Mis compañeros de trabajo están dedicados y comprometidos con hacer un trabajode calidad?
10.  ¿Tengo un mejor amigo en el trabajo?
11. ¿Durante los últimos seis meses, alguien en el trabajo me ha hablado sobre mi progreso?
12. ¿Este último año, he tenido oportunidades de aprender y crecer personal y profesionalmente en el trabajo?
Estas doce preguntas son la forma más sencilla y exacta de medir la fortaleza de un puesto de trabajo. Si logramos crear un ambiente en...