Desarrollo y Comunicacion En Los Recursos Humanos

DESARROLLO Y COMUNICACIÓN EN LOS RECURSOS HUMANOS
MAESTRIA EN EDUCACIÓN
SEGUNDO CUATRIMESTRE

PROYECTO INTEGRADOR:
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN ENTRE TRABAJADORES Y DIRECTIVOS DE COMPAÑÍA PROVEEDORA DE BARCOS SA DE CV

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN ENTRE TRABAJADORES Y DIRECTIVOS DE COMPAÑÍA “PROVEEDORA DE BARCOS SA DE CV”

Objetivo:

Identificar los factores que intervienen en unacomunicación deficiente entre los miembros de la organización, e implementar estrategias para su mejoramiento.

INDICE

Concepto de comunicación
La comunicación en las organizaciones
Proceso de comunicación humana
Las barreras de la comunicación
Liderazgo en la organización
Motivación laboral
Mejoramiento de comunicación interpersonal
Importancia del ambiente laboral
Relaciones laboralesEl individuo: actitudes y satisfacción laboral
Organización y función departamental
Líneas de comunicación (ascendente, horizontal e informal)
El valor de la comunicación interna (incluye plan de comunicación)

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿Qué técnicas de comunicación son las adecuadas para solucionar los problemas presentados entre los integrantes de la empresa Proveedora de Barcos SA deCV?

Concepto de comunicación

Los seres humanos somos fundamentalmente sociales, vivimos en permanente interacción con un ambiente, el cual está constituido por todo lo que nos rodea, y las formas como procesamos la información de este entorno sobre nosotros lo identificamos como comunicación, ya que corresponde a un proceso de intercambio de valoraciones que finalmente se traducen enconductas.
La comunicación es entonces, uno de los medios más importantes que poseemos para descubrir y demostrar la pertinencia de nuestras opciones de conducta
La comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales". Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y unreceptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.

La comunicaciónen las organizaciones
En la actualidad con el surgimiento de numerosas organizaciones se ha ido desarrollando un mercado competitivo que ha llevado a la mayoría de las empresas a mejorar su relación comunicativa entre los miembros de la misma, haciendo uso de estrategias o canales de comunicación, con el propósito de mantener actualizados a sus empleados a cerca de los cambios que se realicen enla empresa, esto con la finalidad de mejorar o reforzar su identidad e imagen corporativa hacia su público interno y externo.
Todas las empresas tienen necesidades diferentes de comunicación, pero es esencial que exista una evaluación y selección en los mensajes y medios que se vayan utilizar hacia su público, tomando en cuenta el perfil de la organización.
 
Actualmente lacomunicación se ha convertido en uno de los ejes centrales de una empresa, ya que por medio de ella existe una mejor relación comunicativa entre empleados y esto se refleja en el trato con los clientes.
 
Se considera importante que las empresas se mantengan actualizadas pues diariamente existen más empresas, por lo tanto es mayor la competencia y la necesidades de que exista una mejorcomunicación para su público interno y externo, así como lograr una imagen e identidad de la empresa.

Proceso de comunicación humana
Si hablamos de la naturaleza de las personas, podemos decir que la comunicación humana ocurre cuando una persona responde a un mensaje y le asigna significado. Los mensajes son cualquier símbolo al que la gente presta atención y para el que se crea un significado...