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Grupos y equipos de trabajo

Revista emprendedores núm. 54 noviembre- diciembre 1998

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Enrique Benjamín Franklin F.

UN GRUPO PUEDE DEFINIRSE como dos o más personas que interactúan entre sí para lograr resultados o determinar requerimientos específicos. Un equipo es un grupo cuyosmiembros colaboran estrecha e intensamente en la obtención de un resultado u objetivo común.

En función de estos conceptos, todos los equipos son grupos: pero no todos los grupos, constituyen equipos. Las características fundamentales que los diferencian son:

1. la integración e intensidad con la que los componentes de un equipo trabajan,

2. la especificidad de metas u objetivoscomo equipo, y

3. el grado de dificultad para integrar equipos con un nivel de comportamiento homogéneo.

Ambos interactúan entre sí para un propósito, pero con distintos niveles de compromiso hacia el rendimiento organizacional.
Contribución de los grupos y equipos a la efectividad organizacional



Su acción es sinérgica en tanto que su trabajo produce resultados de mas calidad delos que podría producir cada persona por separado aún cuando todos sus esfuerzos se conjuntaran. Los factores que contribuyen con esta sinergia son: la habilidad de los miembros de los grupos para intercambiar ideas, depurarlas, resolver problemas con mayor celeridad y aprender a aprender de la experiencia.

Es por ello, que altos niveles de decisión tienen que ser muy puntuales en sucomposición, asegurándose de que sus conocimientos y habilidades sean acordes con las necesidades de las tareas asignadas. Asimismo, brindarles la mayor autonomía posible para que ejecuten su trabajo, libres de cualquier influencia, y el acceso abierto para recibir soporte técnico, económico y moral en todo momento.

El potencial de este mecanismo de trabajo es tal, que de hecho es la razón básica por laque la alta dirección promueve esta clase de facultamiento es los estilos de liderazgo de sus corporaciones.

Los grupos y equipos de trabajo desempeñan también, un importante papel en las relaciones con el contexto, ya que su formación interdisciplinaria e integración organizacional variada, les permite conocer con más detalle tanto las necesidades de los clientes, como las de los proveedores,autoridades, empresas análogas y demás agentes de¡ medio ambiente que de una u otra manera la influencian o impactan.

La importancia de su formación repercute sustancialmente en materia de innovación, toda vez que el estudio y análisis de elementos de cambio en equipo, es mucho más profundo que el individual, el espíritu crítico es más objetivo, y el nivel de sostenimiento de las propuestas Y/ocriterios técnicos es más sólido.

Es innegable que el trabajo en grupo o equipo cumple además con una función estabilizadora para la organización al incrementar las relaciones y el sentido de aceptación entre sus integrantes, reduciendo los niveles de ansiedad y necesidades de comunicación que tienen, los cuales por su relación estrecha con las tareas que llevan a cabo, no siempre soncomprendidas por su circulo de amistades y familiares que representan las instancias inmediatas a su modo de vida.

En función de la creciente importancia de esta modalidad de trabajo, podemos clasificarlos en:

Tipos de grupos y equipos organizacionales.



GRUPOS Y EQUIPOS FORMALES CREADOS POR EL NIVEL DIRECTIVO

Son aquellos que se establecen para el logro de los objetivos organizacionales,los cuales se conforman por:

a) Equipos funcionales. Compuestos por miembros de diferentes áreas.

b) Equipos culturales. Integrados por miembros de diferentes culturas o países.

c) Equipos de la alta dirección. Estructurados por la máxima autoridad y las cabezas de las áreas más importantes de la organización.

d) Equipos de investigación y desarrollo....