Desarrollo

Objetivos de aprendizaje

El proceso de toma de decisiones
1-Una decisión es una colección.
2- El proceso de toma de decisiones consiste en ocho etapas:
Identificación del problema
Identificación de los criterios de decisión
Ponderación de criterios
Desarrollo de alternativas
Análisis de alternativa
Selección de alternativa
Evaluación de la efectividad de la decisión

Como tomandecisiones los gerentes
3- los supuestos de racionalidad son los siguientes: el problema es evidente e inequívoco; se lograra un solo objetivo bien definido todas las alternativas y consecuencias son conocidas; y la elección final maximizara los resultados
.4- La racionalidad limitada dice que los gerentes toman decisiones racionales pero limitadas por su capacidad de procesar información.Los tomadores de decisiones intentan satisfacer cuando aceptan solicitudes que son suficientemente buenas. La intensificación del compromiso es cuando los gerentes aumentan su compromiso con una decisión, incluso cuando es evidente que pudo ser una mala decisión.
5-la toma de decisión intuitiva es decidir con base en experiencia, sensaciones y opiniones acumuladas.


Tipos dedecisiones y condiciones para la toma de decisiones
6- las relaciones programadas son relaciones repetitivas que pueden manejarse durante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es sencillo conocido y fácilmente definido (estructurado). Las decisiones no programadas son decisiones únicas que requieren una solución a la medida y se utiliza cuando los problemas son nuevoso inusuales (no estructurados) y cuando la relación de los problemas es ambigua o incompleta.
7- la certidumbre es una situación en la que un gerente puede tomar decisiones precisas, debido a que todos los resultados son conocidos. El riesgo es una situación en la que un gerente puede estimar la probabilidad de ciertos. La incertidumbre es una situación en la que un gerente no tiene certezasobre los resultados e incluso no puede hacer estimaciones probabilísticas razonables.
8-cuando los tomadores de decisión enfrentan incertidumbre, su orientación psicológica determina si elegirán una opción maximax (maximizar el rendimiento al máximo posible), una opción maxi min (maximizar el rendimiento minir o posible) o una opción minimax hubiera tomado otra decisión).



Estilosde toma de decisiones
9-El estilo de pensamiento de una persona refleja dos cosas: la fuente de información que la persona tiende a utilizar (externa o interna) y como procesa dicha información (lineal o no lineal). Estas cuatro dimensiones se dividieron en dos estilos. El estilo de pensamiento lineal se caracteriza por la preferencia de una persona por utilizar información externa yprocesarla a través del pensamiento racional y lógico. El estilo de pensamiento no lineal se caracteriza por una preferencia por fuentes internas y procesar la información por con intuición, sensaciones y corazonadas.
10- los 12 errores y prejuicios comunes en la toma de decisiones son el exceso de confianza, satisfacción inmediata a, efecto ancla, percepción selectiva, confirmación, contextualidad,disponibilidad, representación, casualidad, gastos realizados, prejuicios egoístas, y retrospectiva.
11-El modelo gerencial de toma de decisiones explica como se utiliza el proceso de toma de decisiones para elegir los mejores alternativas a través de la maximacion o satisfacción e implementar y evaluar la decisión. También ayuda a explicar que factores afectan el proceso de toma de decisiones,incluido el método de toma de decisiones (racionalidad, limitada, intuición), los tipos de problemas y decisiones (estructuradas y programadas o no estructuradas y no programadas),las condiciones de toma de decisiones (certidumbre, riesgo, incertidumbre) y estilo del tornador de decisiones (lineal o no lineal).


Toma de decisiones efectivas en el mundo actual

12- los gerentes...