Desarrollo
ANGELA ELIZABETH MORALES LÓPEZ
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNÓLOGO EN GESTIÓN BANCARIA E INSTITUCIONESFINANCIERAS
FACATATIVÁ, CUNDINAMARCA
2012
DESARROLLO GUÍA # 5
ANGELA ELIZABETH MORALES LÓPEZ
Presentado a:
ISAIAS VELAZCO
Docente AcadémicoSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNÓLOGO EN GESTIÓN BANCARIA E INSTITUCIONES FINANCIERAS
FACATATIVÁ, CUNDINAMARCA
2012
INTRODUCCIÓN
El Banco Agrario de Colombia S.A. secaracteriza por su amplio portafolio de ventas y servicios, así como de su fácil acceso a los mismos en diferentes sectores financieros, actuando con transparencia, responsabilidad, compromiso,disciplina, objetividad y solidaridad frente a los clientes, la Institución y el País.
Las finalidades del desarrollo completo de las Guías cinco y seis del plan de estudios son: identificar de formadetallada y concisa los diferentes sistemas de vinculación de un cliente en una Entidad Financiera; reconocer la documentación debida y a su vez verificarla frente a Instituciones de orden jurídico;seguimiento del proceso bancario de servicios y productos ofrecidos; conocer los diferentes modelos de negocios; comprender el trato frente al cliente mediante la comunicación verbal (oral y escrita) y lano verbal (expresiva ó corporal).
Con el posterior desarrollo de dichas Guías se busca fomentar y aplicar al campo laboral dichos conocimientos en la rutina que cada funcionario tiene. De igualmanera se busca complementar en el ámbito personal el trato debido hacia el cliente en las diferentes actividades bancarias.
GUÍA # 5
1. Identificar los diferentesformularios de vinculación "multiproductos y específicos", obteniendo al menos 2 directamente en las entidades financieras ó en las páginas web. (se requiere: analizar diferentes campos en los...
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