Desarrollo

DESARROLLO ORGANIZACIONAL.
El Desarrollo Organizacional es la disciplina de ver a las organizaciones y a los
grupos como sistemas y de diseñar sistemas y procesos para mejorar su productividad,
efectividad y resultados. Normalmente, el DO no es considerado como una función dentro
de la estructura organizacional. Esto es debido a que el personal interno se encuentra muy
envuelto en laspolíticas y procesos internos y por ende, pierde perspectiva. Generalmente,
se buscan agentes externos los cuales estudian y observan los procesos, cuestionando
políticas y operaciones para el desarrollo de planes de acción y el establecimiento de
mejoras. En ocasiones, se integra esta labor al departamento de recursos humanos o incluso,
en otra área como planeación estratégica aunque deigual manera, se pierde perspectiva. Por
lo tanto, se recomienda contratar consultores externos. Lo anterior, se justifica y se define
dependiendo del tamaño, grado de complejidad de la organización y nivel de madurez en
sus procesos humanos.
Comportamiento Organizacional
El objetivo de implementar un cambio organizacional es el mejorar los resultados de
la operación y de lascondiciones de las personas que conforman la organización. Para 6
estructurar un plan de acción que conlleve un cambio significativo, primeramente se debe
estudiar el comportamiento organizacional.
La filosofía del Comportamiento Organizacional (CO) tiene un enfoque de apoyo y
está orientada a los recursos humanos. El CO investiga el impacto que los individuos, los
grupos y la estructura tienensobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el
propósito de aplicar tal conocimiento al mejoramiento de la eficacia de la organización.
Entre las variables que se toman en cuenta en el estudio del CO destacan: productividad,
ausentismo, personalidad, valores, comportamiento en grupo y satisfacción en el trabajo.
Sin embargo, el CO posee un lado negativo, ya que losconocimientos y técnicas de esta
teoría pueden utilizarse para obtener resultados tanto positivos como negativos. Cuando es
utilizado con intenciones no éticas, se puede prestar para manipular a las personas en lugar
de ayudarlas a desarrollar su potencial. Esta posibilidad existe en cualquier campo de
conocimiento, por lo que no implica una especial limitación. Por lo tanto, es de sumaimportancia que la organización en sus distintos niveles esté dirigida por personas con alta
integridad ética y moral.
Cambio Planeado:
Para implementar una mejora, optimizar un proceso o desarrollar habilidades, se
debe pasar por un proceso de cambio. Todo cambio implica fuerzas positivas o de apoyo y
las negativas o de resistencia. Estas últimas constituyen uno de los mayores retos a vencer,ya que el enfoque principal del DO se centra en cambiar la cultura de la organización. Es
importante recalcar que después de implementar cualquier cambio, se le debe reforzar hasta
que se adapte y fije en la conducta. Existe una variedad de enfoques para implementar un
cambio, pueden ser estructurados, implícitos, explícitos, de visualización y de prioridades,
entre otros. El análisis decada situación en particular, servirá para la elección del enfoque y
tipo de cambio que se desea aplicar, ya sea gradual, radical, o sistemático. La estrategia
para el cambio que comúnmente se utiliza es la denominada normativa-reeducativa. Esta
estrategia se basa en la retroalimentación y consiste en reeducar a las personas para que
comprendan y puedan llevar a cabo los cambiosnecesarios.
CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional es el  conjunto de normas, hábitos y valores, que practican los individuos de una organización, y que hacen de esta su forma de comportamiento. Este término es aplicado en muchas organizaciones empresariales actualmente, y por tanto en los hospitales o cualquier organización sanitaria, es un término que debe tenerse en consideración.
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