Desastres y ti

Objetivo:
 Aplicar los conocimientos adquiridos durante el curso en un caso práctico que ayude a mejorar su proceso.
 Establecer lineamientos que nos ayuden a administrar la tecnología de información en beneficio de cualquier organización

Procedimiento:
 Para realizar este trabajo realizamos los siguientes pasos:
 Revisar la plataforma y los apoyos visuales del Curso “Recuperación dedesastres, evaluación del proceso y administración de riesgos” para consumar el trabajo.
 Investigar en otras fuentes más información de los temas del curso.
 En base a los resultados realizamos las actividades que se piden en el avance de práctica integradora del curso.
 Emitimos una conclusión del trabajo realizado

Resultados:

El área de tecnología de información se ha vueltofundamental en las organizaciones pues sus procesos se basan en sistemas de información, por eso resulta fundamental el estudio y entendimiento de estos conceptos, en la actualidad todas las organizaciones buscan obtener información rápida, oportuna, confiable y segura, además de contar con la suficiente infraestructura tecnológica que asegure el correcto resguardo manejo y recuperación en caso dedesastre de la información.

Como las organizaciones tienes basadas sus operaciones en estos sistemas resulta fundamental contar con métodos y planes que aseguren la continuidad de las actividades en casos de contingencias para minimizar los impactos financieros que pudieran llegar a tener.

Es importante mencionar que existen diferentes herramientas que ayudan a las organizaciones a establecersi los sistemas de información son explotados al máximo y se acoplan a las necesidades de los diferentes procesos dentro de un departamento, si no es así, tenemos la reingeniería de procesos, que nos ayuda a mejorar el rendimiento en términos de costo, calidad, servicio y rapidez de una o varias áreas.

Como experto en TI es importante analizar cada proceso y actividad de las empresas paraidentificar las áreas susceptibles de cambios o mejoras y establecer lineamientos para implementar estos cambios siempre pensando en beneficio de la empresa.

A continuación analizaremos el siguiente caso práctico:

Avance Práctica Integradora

Caso. Comercializadora de Materiales HG, S.A. de C.V.
Antecedentes.
La comercializadora de materiales para la Construcción “HG, S. A. de C. V”, tieneun arraigo de 20 años en la ciudad de Monterrey, N. L., atendiendo principalmente al mercado de ferreterías y constructoras.
Hace 3 años el Director General y Co-Fundador promovió el desarrollo de una estrategia para mejorar todos los procesos de la organización, con el fin de reducir los costos de operación, mejorar los precios ofrecidos a sus clientes y reducir el tiempo de respuesta ydistribución de los pedidos.
Una de las estrategias principales consistió en automatizar los procesos de las áreas: Compras, Colocación de pedidos de clientes, distribución de materiales, producción de Block, e integrar dichos procesos a los ya automatizados: Registro contable, facturación e inventarios y abastecimiento de producción.
Una de las problemáticas principales surgió cuando se identificóque la mejor alternativa para automatizar los procesos, no era compatible con los sistemas utilizados en los procesos ya automatizados. Sin embargo, la nueva solución, fue seleccionada para sustituir la anterior, es decir, implementarse en todos los procesos de la organización.
Esta decisión implicará la construcción de un sitio de cómputo, donde operarán todos los equipos computacionalesservidores de la aplicación de negocios.
Cabe señalar que los procesos de negocio no automatizados:
• Actualmente utilizan formulario preestablecidos para tomar pedidos de clientes, a través de la visita de agentes de venta.
• Las compras de insumos es realizada por personal interno mediante llamadas telefónicas a proveedores, quienes confirman posteriormente, la existencia de los materiales...