Desastres


Objetivo:

El objetivo de realizar esta actividad, es conocer acerca de los procesos que maneja una empresa, ya que ayudan a llevar un control, benchmarking se define como un proceso continuo ysistemático que sirve para evaluar productos, servicios y el proceso de trabajo de las empresas. Benchmarking es el proceso de medir los procesos internos de la organización, entenderlos y compararloscon lo de otras empresas consideradas como líderes o de excelencia, también sirve para comparar algunas empresas, ya que otras empresas pueden manejar un mejor servicio con el que satisface alcliente.



Procedimiento:

1. Ingresar a plataforma
2. Leer la tarea indicada
3. Analizar lo que en ella se pide
4. Investigar la información solicitada
5. Completar las instrucciones
6. Llenarreporte
7. Enviar la tarea


Resultados:
Proceso de mi empresa Empresa con que se compara Proceso con el que se compara Justificación
1. Maletas adicionales para infantes.
Aeroméxico Maletasadicionales para infantes. Cuando vayas a viajar con un infante, asegúrate de confirmar la tarifa aplicable al reservar o comprar tus boletos.
2. Servicio de comida abordo American Airlines Serviciode comida abordo Ofrece un amplio menú a sus clientes con la mejor calidad en cada platillo.
3. Servicios a clientes con discapacidad Aeroméxico Servicios a clientes con discapacidad Trabaja conleyes estadounidenses y extranjeras que prohíben la discriminación a pasajeros con discapacidades físicas y/o mentales.
4. Horarios específicos en los despegues de cada avión. Aeroméxico Horariosespecíficos en los despegues de cada avión. La asignación de horarios de cada vuelo es monitoreada por el gerente de cada área según el destino
5. Transportación terrestre al aterrizar. México CarRentalRenta de autos. ofrece renta de autos y renta de camionetas en México y en más de 70 ciudades y playas de nuestro bello México

Conclusión:

A la conclusión que he llegado sobre esta...