Describe Los Procesos De Un Quiosco De Prensa

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Trabajo: Describe los procesos de un quiosco de prensa

Esta actividad consiste en que elabores una lista con los nombres de todos los procesos de negocio que tiene que llevar a caboun quiosco de prensa.

Recuerda que un proceso es una operación básica del quiosco. Repasa lo que en este tema se dice de los procesos porque puede ayudarte a organizar tu reflexión.

Es importanteque presentes la lista con los procesos clasificados de alguna forma.

Operaciones:
Procesos para desarrollar productos y servicios
Investigación del mercado y sus tendencias.
Elección de aquellosproductos que todavía son de actualidad y ampliación del negocio más allá de las líneas de negocio tradicionales.
Procesos para generar demanda
Cuidado del trato personal ya que influye mucho en eléxito de la distribución de los productos.
Fomento de la venta cruzada, asesoramiento y propuesta de nuevas publicaciones según las preferencias del cliente.
Reservas de productos para que el cliente loscompre de forma constante.
Gestión de pedidos de publicaciones atrasadas.
Procesos para satisfacer demanda
Recepción de la mercancía.
Comprobación de que es la mercancía que se pidió y que está enbuen estado.
Devolución de la mercancía incorrecta o dañada.
Exposición de las publicaciones de tal manera que al cliente le sea fácil buscarlas.
Almacenamiento de las publicaciones de tal maneraque sea fácil encontrarlas y así evitar colas de espera.
Control de inventario para evitar roturas de stock.
Actualización de la exposición con la retirada de publicaciones desfasadas.
Devolución delas publicaciones desfasadas.
Soporte y gestión:
Reclutamiento de personas
Reflexión sobre si se necesita contratar una persona y sobre que características debe cumplir.
Establecimiento de un sueldoadecuado.
Contratación y tramites burocráticos.
Transmisión de conocimientos necesarios para la realización de las funciones.
Buena comunicación y buena coordinación hasta formar un equipo.
Gestión...