Describir La Estructura Organizacional Para Un Tipo Específico De Organización.
• Describir la estructura organizacional para un tipo específico de organización.
• Identificar los recursos de tecnología de información necesarios para apoyar los procesos de cambio y aprendizaje organizacional como pilares en su proceso de crecimiento sustentable y sostenible de una empresa
Procedimiento:
• Analizamos la bibliografía relacionada con el tema,usando las fuentes mencionadas en este reporte.
• Investigamos y analizamos en fuentes adicionales de información para complementar el reporte.
• Se define la estructura organizacional.
• Se describen las actividades de los departamentos ventas, finanzas, recursos humanos y sistemas.
• Se enlista los beneficios del uso de TI que pueden apoyar en cada área
• Se proponen 3ideas para mejorar el desempeño.
• Se explican como las ideas podían convertirse en innovación y por lo tanto generen un cambio organizacional.
• Por último se elaboraron las conclusiones de acuerdo a los resultados obtenidos durante el desarrollo de la actividad.
Resultados:
Si fueras el gerente de una Casa de Préstamos y Empeños y tuvieras que iniciar un proceso de mejora quepermitiera a la empresa permanecer en el mercado y crecer en forma sostenible, necesitarías hacer un análisis de las condiciones y describir una propuesta que considere los siguientes elementos:
1. Tipo de Estructura Organizacional que se recomendaría (justifica porque sería la más adecuada para esa empresa).
La estructura más recomendada para crecer con estructura sólida y firme seria ladepartamentalización por funciones.
Este tipo de departamentalización en la Casa de Préstamos y Empeños consistiría en agrupar las actividades y tareas de acuerdo con las funciones definidas, teniendo en cuenta que la organización tiene como funciones principales; primero la recolectar clientes, segundo prestar y tercero cobrar. Denotando que esto generaría varias características de enfoque a estaestructura como son:
Ventajas
• Permite agrupar a los especialistas bajo jefatura única.
• Garantiza la máxima utilización de las habilidades técnicas de las personas.
• Hace énfasis en las funciones principales de la empresa.
• Orienta a las personas hacia una actividad específica según la capacitación por ella recibida.
2. Listado y breve descripción de algunas tareasque debe realizar la empresa en las áreas de (Ventas, Finanzas, Recursos Humanos y Sistemas).
Ventas:
• Atención al cliente (en sitio): Es el primer contacto, se encarga de recibirlo, darle orientación de los servicios.
• Promover servicios y productos: impulsar los servicios de préstamos y empeño así como ofertar la mercancía no recuperada a clientes potenciales.
•Estudios de mercado: analiza y estudia las posibilidades de expansión, implementación de estrategias comerciales.
Finanzas:
• Inversiones: Buscar opciones de inversión con las que pueda contar Casa de Préstamos y Empeños, opciones tales como la creación de nuevos productos, adquisición de activos, ampliación del local, compra de títulos o acciones, etc.
• Financiamiento: Buscar fuentesde financiamiento para la empresa, tales como préstamos, créditos, emisión de títulos valores, de acciones, etc.
• Revisión: Evaluar dichas fuentes de financiamiento, por ejemplo, en el caso de adquirir un préstamo o un crédito, evaluar cuál nos brinda mejores facilidades de pago, cuál tiene un menor costo (menor tasa de interés). Y, a la vez, evaluar la capacidad para hacer frente a laadquisición de la deuda.
Recursos Humanos:
• Planeación de Personal: Consiste en realizar estudios para evaluar la proyección de la estructura de la organización en el futuro, incluyendo análisis de puestos proyectados y estudio de las posibilidades de desarrollo de los trabajadores para ocupar estas, a fin de determinar programas de capacitación y desarrollo, llegado el caso de reclutamiento...
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