Descripción de puesto

UNIVERSIDAD TÉCNICA NACIONAL
SEDE DEL PACÍFICO




Ing. Producción Industrial




Administración de Capital Humano




Análisis y descripción de puesto





Profesora:
Kathia L. Somarribas Q.






Presentado por:
María Daniela Salas Nuñez






17 de octubre del 2014














INTRODUCCIÓN

En cualquier empresa o negocio pequeño existendiferentes puestos que se le asigna a cada trabajador dependiendo de sus capacidades. En base a esto se desarrollara este proyecto, el cuál describirá un puesto de trabajo, implicará interrogar a los compañeros de la persona a la cual se le relatará y también al trabajador al que nos referiremos, se le entrevistará para con esto llegar a una conclusión la cual nos dirá en que consiste dichopuesto de trabajo.






















TEMA

Análisis y Descripción del puesto de cajero en la Tienda de ropa en el año 2014.



OBJETIVO GENERAL

Analizar el negocio de venta de ropa y así mismo el puesto de cajero en el año 2014.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Detallar un marco contextual donde se brinde información básica del negocio.
Justificar la elección delpuesto a desarrollar.
Detallar el puesto de administración en base a una entrevista.












II PARTE: Marco Contextual
Historia: ¨Tienda Barzuna¨ como solía llamarse anteriormente el negocio, pertenecía a Claudio Barzuna Pérez y a su colega Luis Venegas. Al pasar de los años los dueños del lugar nombraron a la dependiente Elizabeth Núñez Loria como la administradora del negocio,don Claudio Barzuna Pérez y don Luis Venegas vendieron el negocio a un familiar de Claudio Barzuna llamado Miguel Barzuna el cuál adquirió la cadena de Tiendas Barzuna, estás se localizaban en Liberia, San Ramón, Cañas, Cartago, San Carlos y Puntarenas. Don Miguel Barzuna aparte de que tenía a su poder las tiendas también era dueño de la industria de camisas Manhattan, este mismo señor se lanzó ala política. Al acontecer de Miguel Barzuna en el mundo de la política convoco a todos los administradores de los negocios a una reunión y les ofreció vender el negocio que tenían cada uno a cargo, don Luis Venegas, antiguo dueño de los locales, participó como intermediario para la adquisición del negocio por parte de Elizabeth Núñez Loria, la cuál era la administradora del negocio ubicado enPuntarenas Centro. En el año 2007 el negocio sufrió un incendio y por este acontecimiento el local pasó a manos de Luis Carlos Salas Núñez, hijo de la antigua dueña Elizabeth Núñez Loria, hasta el día de hoy funciona como un negocio familiar el cuál paso de llamarse ¨Tienda Barzuna¨ a ¨Tienda 3M¨ y tiene ya 41 años de ofrecerle a la población Puntarenense calidad en prendas para mujeresprincipalmente y caballeros, aparte de ahora ofrecer también calzado a las damas.
Esta tienda está ubicada diagonal al Banco Nacional de Costa Rica (BN), bajo el Hotel Chorotega en Puntarenas Centro.
Productos y/o servicios que ofrece: se puede encontrar toda clase de prendas para dama (blusas de todas las tallas, vestidos, pantalones, pantalones cortos, zapatos, enaguas, entre otros), además de algunosartículos para los caballeros (pantalonetas y camisas de vestir).
Misión: Mantener a los clientes al tanto en las últimas tendencias de la moda y ofrecer precios accesibles para nuestros clientes.
Visión: Ser el negocio elegido para vestir por la población Puntarenense y sus visitantes.
Objetivo: Satisfacer las necesidades de nuestros clientes brindándole los mejores precios y la mejor calidaden sus productos, y dedicarles un buena atención para que tome su mejor decisión y salgan de nuestras instalaciones complacidos con su compra.

ORGANIGRAMA












Este cronograma respectivamente nos indica que todos los trabajadores del negocio dependen directamente del gerente, el cajero tiene un cargo más importante que los dependientes N1 y N2, pero siempre siguiendo las...