Descripción De Puestos Por Procesos

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS POR PROCESOS,POR FUNCIONES Y POR
COMPETENCIASINTRODUCCIÓN
En el presente trabajo se hace una revisión de los conceptos básicos del análisis ydescripción de puestos ysu importancia dentro de las organizaciones.Se analizan lasdistintas herramientas para la obtención de información para la elaboración de ladescripción de puestos, ya sea por procesos, por funciones o porcompetencias, así comolos elementos que debe contener la descripción de puestos desde el enfoque dediferentes autores.
CONTENIDOImportancia del Análisis y Descripción de puestos
Uno de los retos más importantes a los que se enfrenta cualquier Organización esdeterminar cuáles serán las funciones y actividades que se deben asignar a cada puesto detrabajo, entendiendo como
puesto de trabajo
lareunión de todas aquellas actividadesrealizadas por una sola persona, que pueden unificarse en un solo concepto y ocupan unlugar formal en el organigrama de una organización (Idalberto Chiaverato). La acertadadefinición de las funciones y actividades del puesto de trabajo está directamenterelacionado con el grado de eficiencia del mismo, por lo tanto, los ejecutivos de RecursosHumanos (RH) debentener una participación importante en el proceso de planeaciónestratégica, entendiendo por
planeación estratégica
el proceso mediante el cual lagerencia de alto nivel determina los propósitos y objetivos generales de la organización yla manera de lograrlos. Una contribución importante de los Recursos humanos en elcumplimento de la planeación estratégica consiste en revisar sistemáticamentelasnecesidades de recursos humanos para garantizar que el número requerido deempleados, con las habilidades requeridas esté disponible cuando y donde se necesite.Para lograr el propósito descrito, la herramienta administrativa que nos ayuda a hacerlode manera relativamente sencilla es la técnica conocida con el nombre de "Análisis depuestos", la cual finalmente nos lleva a obtener como producto final laDescripción depuestos.
Análisis de puestos
De acuerdo al autor Wayne Mondy, el análisis de puestos es el proceso sistemáticoque consiste en determinar las habilidades, deberes y conocimientos requeridos paradesempeñar trabajos específicos en una organización. Por otro lado el autor IdalbertoChiavenato describe el análisis de puestos como la herramienta que nos permiteidentificar la importanciarelativa de cada puesto en la organización y las característicasfísicas y sicológicas que deben poseer las personas que los ocupen.El propósito del análisis de puestos es dar respuesta a seis preguntas importantes:1.
¿Q ué tareas mentales y físicas desempeña el trabajador?2.
¿Cuándo se realiza el trabajo?3.
¿Dónde se llevará a cabo el trabajo?4.
¿Cómo realiza el empleado su trabajo?5.
¿Por quése realiza el trabajo?6.
¿Q ué competencias se necesitan para desempeñar el trabajo?En conclusión el análisis de puestos proporciona un resumen de los deberes yresponsabilidades de un puesto, su relación con otros puestos, los conocimientos yhabilidades que se requieren y las condiciones de trabajo en que se realiza.
Métodos de análisis de puestos
Existen diferentes métodos para el análisis depuestos. Idalberto Chiavenato yWayne Mondy coinciden en dos métodos: cuestionarios, entrevistas, aunque WayneMondy adiciona además los métodos de observación y registro de actividades. Acontinuación se describe brevemente cada uno de ellos:
Método del cuestionario
. El analista de puestos debe aplicar un cuestionarioestructurado a los empleados, quienes identifican las tareas que realizan. Elcuestionariodebe elaborarse de tal manera que permita obtener información correcta y útil. Antes deaplicar el cuestionario deben conocerlo al menos un ocupante del puesto y su supervisorpara establecer la pertinencia y adecuación de las preguntas. La ventaja de loscuestionarios es que son económicos y de uso rápido, sin embargo no se recomienda suaplicación en puestos de bajo nivel, en los cuales...