Descripci N De Puestos








Director general:
Características generales:
El Director de Hotel desarrolla la estrategia del Director General y garantiza la coordinación, la optimización y la gestión del conjunto de las personas bajo su autoridad.

Actividades propias al puesto:
Incrementar la cifra de negocio de la hostelería y las tasas de ocupación.
Encargarse de que su equipo ofrezca la mejor de las bienvenidasy una óptima calidad de servicios y prestaciones al cliente.
Dirigir y organizar a los jefes de los departamentos Conserjería, Recepción, Reservas, Planta y Lavandería y garantizar el buen funcionamiento de dichos departamentos.
Encargarse de que se apliquen las normas de la marca (producto, imagen, calidad de la recepción) y la reglamentación de Concorde Hotels & Resorts.
Encargarse del respetopor la legislación laboral en sus equipos.
Garantizar la buena gestión de los costes y las márgenes en su departamento.
Ser responsable de la gestión de las quejas.
Ser garante de la calidad de las prestaciones de los clientes y garantizar el mantenimiento y la actualización de los estándares de calidad. Proponer vías de desarrollo comercial.
Mostrar una actitud ejemplar para todos loscolaboradores.
Requisitos para el puesto:
- Atención a clientes
- Experiencia en el giro hotelero
- Experiencia en manejo de Restaurantes
- Servicio a clientes
- Administración por objetivos
- Planeación estratégica
Contabilidad:
Características generales:
El contable implanta el conjunto de las normas contables Concorde Hotels & Resorts.
Actividades propias al puesto:
Gestionar la facturación según lasnormas del hotel.
Elaborar los documentos contables apropiados.
Proporcionar a los servicios pertinentes toda la información útil procedente de su departamento.
Llevar a cabo los cierres y los informes periódicos según las normas del hotel.

Asistente de contabilidad:
Características generales:
LEl Asistente de Contabilidad o el Asistente Deudores/Control Ingresos ayuda a su superior jerárquico(contable, Control de ingresos, Control Deudores) en el conjunto de las normas relativas al departamento de Administración: registro de las facturas del establecimiento, control de los documentos de cifra de negocio, realización de cierres en función de la organización periódica del hotel y la comunicación de los análisis de cifra de negocio a los diferentes interlocutores.

Actividades propias alpuesto:
Registrar las facturas.
Participar en el cierre contable de fin de mes.
Garantizar la organización del correo del departamento de contabilidad.
Controlar los ingresos cotidianos de todos los puntos de venta.
Comprobar los libros contables.
Realizar los análisis específicos a los departamentos que generan ingresos según las normas Concorde Hotels & Resorts. Controlar puntualmente los fondos decaja de las diferentes cajas de los puntos de venta.
Requisitos del puesto:
Contables y fiscales.
• Paquetería contable SAE, COI
• Conciliaciones bancarias
• Contabilidad en general
• Ingresos y egresos
• Declaraciones de impuestos
Capacidades / Habilidades:
• Organizado.
• Proactivo.
• Responsable.
• Puntual.
• Trabajo bajo presión.
Asistente de Recursos humanos:
Características generales:
ElAsistente Recursos Humanos se ocupa de la gestión administrativa del personal permanente, temporal, extra.

Actividades propias al puesto:
Asegurar la gestión administrativa del personal y de las personas en prácticas según las normas Concorde Hotels & Resorts.
Gestionar los extras según las normas.
Realizar y controlar las diferentes nóminas.
Participar en la contratación de personal fijo ytemporal.
Participar en el control de la formación y del plan anual.
Requisitos del puesto:
-Carrera profesional terminada
-Conocimientos de Ingles
-Facilidad para hablar en grupo
-Buen caracter y trato amable
-Experiencia en organizar eventos sociales al personal
-Persona sumamente dinamica con deseos de crecimiento
-Manejo de Microsoft Office
-Sumamente organizado (a), disciplinado (a), responsable...