descripcion de cargo


REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSE DE SUCRE”
AMPLIACIÓN GUARENAS
CARRERA: RELACIONES INDUSTRIALES






Autores:
KATHERINE BASTIDAS
C.I. 24.272.593
YESENIA GARCIA
C.I. 17.123.584
ROSSMEGEL TORRES
C.I. 24.272.400
Profesora:
CAROLINA RODRIGUEZ

EMPRESA DE DISTRIBUCION DE PRODUCTOS E INSUMOS VENEZUELA PRODUCTIVA C.A.

MISION:comercializar con alta calidad de servicio y forma masiva insumos y productos hechos en Venezuela por las empresas adscritas al ministerio de industrias MPPI, a fin de distribuirlos en todo el territorio nacional, impulsando así, la mayor suma de felicidad posible para nuestro pueblo.
VISIÓN: posicionarnos como la comercializadora que satisfaga las necesidades de nuestro pueblo, consolidado al modeloeconómico productivo socialista sustentable, mediante la implementación de nuevos modos de distribución, con criterio de justicia social y servicio de alta calidad para masificar el acceso a productos e insumos hechos en Venezuela bajo la tutela del MPPI. Siendo reconocidos por la calidad humana y profesional de nuestra gente.
VALORES:

Disciplina
Integridad
Compromiso
Honestidad
RespetoPro-actividad.
Vocación de servicio
Responsabilidad
Solidaridad



ESTRUCTURA ORGANIZATIVA:

PRESIDENTE


DIRECTOR DE DESPACHO


GERENTE GENERAL


GERENTE DEL AREA

COORDINADOR ASISTENTE ADTMI.

ANALISTAS






DESCRIPCION Y DE LOS CARGOS:
GERENTE DEL AREA DE ATENCION AL BENEFICIARIO:FUNCIONES:


Diseñar propuestas para el abordaje de problemas identificados a objeto de elaborar su solución, dentro del Plan de Trabajo de la Empresa, a fin de remitirlas al superior inmediato.

Identificar y proponer nuevas oportunidades de aplicación de tecnologías de información, a fin de ofrecer al usuario(a), una información oportuna.
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Participar directamente o por intermedio de las demás oficinaso Gerencias, adscritas a la Empresa, en la preparación y realización de Operativos y Jornadas relacionados con la distribución y venta de los productos comercializados por la Empresa.
Analizar y proponer la información a divulgar a la ciudadanía por los diferentes medios impresos, audiovisuales, informáticos; con apoyo de las unidades relacionadas con esta actividad.
Elaborar el Plan de Trabajode la Gerencia y hace las previsiones correspondientes.

Responder las comunicaciones recibidas por la oficina.

Asistir a los eventos y reuniones a los que sea convocado, por su supervisor inmediato.

Promover la formación y capacitación del personal adscrito a la gerencia.

Supervisar las actividades del personal adscrito a la Gerencia.

Realizar control de gestión, Plan Operativo Anual eInforme de Gestión.

PÉRFIL DEL CARGO:

Profesional Universitario en carreras de comunicación social, Sociólogos, Politólogos, Gestión Social y carreras afines, etc.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

Buena redacción, capacidad de análisis, capacidad para jerarquizar demandas, dirigir reuniones con aptitudes de mediación, habilidades para relacionarse y tratar con el público en laresolución de problemas

COORDINADOR DE ATENCION AL BENEFICIARIO:
DESCRIPCIÓN GENERAL:

Ejecuta tareas de dificultad promedio, en las áreas de atención a los usuarios(as), según instrucciones del Gerente, contribuyendo así al logro de los objetivos de la misma.

COORDINADOR(A) DE ATENCIÓN AL CIUDADANO:

Coordinar y supervisar las actividades del personal adscrito.

Revisar los reportes diarioselaborados por los analistas adscritos a la coordinación; para luego remitirlos a la Unidad de Control de Gestión adscrita a la oficina.

Velar por la optimización y efectividad de los sistemas de información automatizada que maneje para ofrecer un mejor servicio a los usuarios.

Garantizar el uso y mantenimiento adecuados de los equipos y materiales asignados a la Coordinación para el desarrollo de sus...