Descripcion de puestos

Descripción de puestos:

Para conocer el contenido de un puesto es necesario describirlo.

Su descripción es un proceso que consiste en enunciar las tareas o responsabilidades que lo conforman y lo hacen distinto a todos los demás puestos que existen en la organización. Asimismo, su descripción es la relación de responsabilidades o tareas del puesto.

Sistema de Calidad y Mejora Continua¿Que es un puesto?

Un puesto “se puede definir como una unidad de la organización que consiste en un grupo de obligaciones y responsabilidades que lo separan y distinguen de los demás puestos. Estas obligaciones y responsabilidades pertenecen al empleado que desempeña el puesto y proporcionan los medios con los cuales los empleados contribuyen al logro de los objetivos de la organización”Análisis de puestos:

Una vez hecha la descripción, sigue el análisis de puesto. En otras palabras, una vez identificado el contenido (aspectos intrínsecos), se analiza en relación con los aspectos extrínsecos, es decir, en relación con los requisitos que el puesto impone a su ocupante.
Aunque íntimamente relacionados en sus propósitos y en los procesos de obtención de información, ladescripción de puestos y el análisis de puestos son dos técnicas perfectamente distintas.





























Estructura del análisis de puestos:

Mientras la descripción de puestos es un simple inventario de las tareas o responsabilidades que desempeña el ocupante de este, el análisis de puestos es la revisión comparativa de las exigencias (requisitos) queesas tareas o responsabilidades le imponen. Es decir, cuales son los requisitos intelectuales y físicos que debe tener el ocupante para desempeñar exitosamente el puesto, cuales son las responsabilidades que el puesto le impone y en que condiciones debe ser desempeñado.

Por lo general, el análisis de puesto se concentra en cuatro tipos de requisitos que se aplican a cualquier tipo o nivel depuesto:

1. Requisitos intelectuales.
2. Requisitos físicos.
3. Responsabilidades que adquiere.
4. Condiciones de trabajo.


Métodos para la descripción y análisis de puestos:

La descripción y análisis de puestos constituyen una responsabilidad de línea y una función de staff. La responsabilidad de proporcionar la información sobre el puesto es únicamente de línea, mientras que laprestación de los servicios para la recolección y organización de la información es responsabilidad de la función de staff, representado por el analista de puestos. De este modo, el analista de puestos puede ser un empleado especializado del staff, así como el jefe de departamento en el que se encuentra el puesto que va a ser descrito y analizado e incluso el propio ocupante del puesto.

Los métodosmas utilizados para la descripción y análisis de puestos suelen ser los siguientes:

1. Observación directa.

2. Cuestionario.

3. Entrevista directa.

4. Métodos mixtos.


1*- Características del método de la observación directa:


a) La obtención de datos sobre un puesto se hace mediante la observación visual de las actividades del ocupante del puesto, realizada por el analistaespecializado.

b) Mientras la participación que tiene el analista en la obtención de los datos es activa, la participación del ocupante es pasiva.

2*- Ventajas del método de la observación directa:

a) Veracidad de los datos obtenidos, en virtud de la unidad de origen (el analista de puestos) y del hecho de que sea ajeno a los intereses de quien realiza el trabajo.

b) No requiere de laparticipación del ocupante del puesto.

c) Método ideal para puestos sencillos y repetitivos.

d) Correspondencia adecuada entre los datos obtenidos y la formula básica del análisis de puestos (¿Qué hace? ¿Cómo lo hace? ¿Para que lo hace?).


3*- Desventajas del método de observación directa:

a) Costo elevado, pues para que el método sea completo se requiere un método prolongado en el...