descripcion de puestos

DESCRIPCION DE PUESTOS
Nombre Del Puesto: Gerente General
Área o Sección: Administrativa
Reporta a: Nadie
Puesto que supervisa directamente:
Jefe de Restaurante
Jefe de cocina
Jefe derecamareria
Jefe de lavandería
Secretaria de gerencia
Recepcionista
Jardinero
Agente de seguridad
DESCRIPCION DEL PUESTO:
La gerencia general es la máxima instancia ejecutora en la empresa hotelera.Su objetivo fundamental es asegurar la administración el crecimiento y la consolidación del hotel en la zona de Tehuacán.
FUNCIONES ESENCIALES:
Ostentar la máxima representación de la empresa frentea organismos exteriores
Ser el responsable de la calidad de la empresa hotelera.
Fijar as políticas y estrategias de la empresa
Seguimiento técnico, económico y comercial de la
empresa.Participar cuando lo considere oportuno, en el tratamiento y gestión de las no conformidades.
Realizar un plan de desarrollo a corto, mediano y largo plazo.
Velar por el cumplimiento de la misión, visión,políticas y normas de la empresa.

Requisitos del Puesto:

Licenciatura en Administración de Empresas o carreras afines.

5 años de experiencia.

Información general del puesto
Nombre delpuesto: Recepcionista
Área o sección: recepción
Reporta a: gerente general
Puesto (s) que supervisa directamente: Ninguno
DESCRIPCION DEL PUESTO
La recepcionista es la persona encargada de darles labienvenida a los clientes, la encargada de dar información general acerca del hotel. Además es la responsable de atender llamadas y concertar eventos.
FUNCIONES ESENCIALES
Gestionar las salidas yentradas de los huéspedes
Recibe a los huéspedes
Asigna habitaciones
Dar información a los clientes relacionada con el hotel
Atender las llamadas
Confirmar eventos
Llevar el control de llaves dehabitaciones
Requisitos del Puesto:

Bachillerato.

Dominio considerable del idioma inglés.

Excelente relaciones interpersonales.

Dinamismo.

Dominio de programas Microsoft Office....