descripcion del cargo

Descripción Cargo

1. Identificación

Nombre del Cargo: Ejecutivo de recaudación

Dependencia: Gerencia de Recuperaciones,
Descripción del Cargo

Objetivo general del Cargo:
Responsablede ejecutar las acciones operativas asociadas al proceso de cobro, establecidos en la Ley, personaencargada de recuperar el capital ocioso proveniente de las ventas a crédito que se han realizado enla organización.
Los cobradores deben ser rotados para evitar el entendimiento con los clientes.
Cualidades del cobrador
Sus cualidades deben ser similares al ejecutivo del crédito, porque lo másrecomendado es que la misma persona quien se responsabilice de la cobranza, debe tener conocimientos de los créditos otorgados por la empresa.
El cobrador debe tener un conocimiento completo de lastécnicas de cobranza y saber como y cuando aplicarla.
El cobrador debe poseer las siguientes cualidades:
• Honestidad
• Responsabilidad
• Integridad
• Creatividad
• Iniciativa
• Paciencia entreotros.
Importancia
La cobranza puntual es vital para el éxito de cualquier negocio que vende a crédito, es por ello la importancia de la persona que ejerce esa función. Depende del cobrador que lasutilidades de la empresa retornen al capital para que la empresa obtenga sus ganancias.
El éxito de la cobranza depende del cobrador al desarrollar sistemas para el cobro de las mismas. Un sistemaefectivo que incluya procedimientos de seguimiento rutinario de la mayoría de las cuentas en gestión.
Funciones y responsabilidades
• a) Elaborar los programas anuales de trabajo y vigilar que se cumplalas metas.
• b) Elaborar el presupuesto anual de cobranza, con base en el presupuesto de ingresos y de acuerdo con las políticas de plazo de la empresa.
• c) Cumplir con el objetivo departamental yde la empresa dentro de las políticas señaladas por la dirección.
• d) Establecer la políticas de cobranza, de acuerdo con la Gerencia General.
• e) Llevar el control del personal y de sus...