Descripcion Del Proceso De Reclutamiento

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL.
Debido a la experiencia en brindar este servicio, el Departamento de Recursos Humanos recluta al personal con el propósito de encontrar los candidatos idóneos que cumplan con los requisitos establecidos por dicho departamento.
8.1.1. RECLUTAMIENTO
* ENTORNO DEL RECLUTAMIENTO.
El departamento de Recursos Humanos toma enconsideración lo siguiente:
* La disponibilidad externa de Recursos Humanos.
* Recomendaciones de los empleados de la empresa (contacto con amistades).
* CANALES DE RECLUTAMIENTO
* Anuncios en Revistas (FONSECA STUDIO)
* Radio.
* REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS SOLICITANTE.
* Ser mayor de 18 años.
* Sexo femenino.
* Bachillerato aprobado.
* Buena presentación.* Facilidad de expresión verbal
* Habilidad para relacionarse.
SELECCIÓN DE PERSONAL.
Una vez reclutado el personal el responsable de recursos humanos se encarga de realizar una entrevista inicial. Esta entrevista pretende detectar de manera clara y en el mínimo de tiempo posible, los aspectos más visibles del candidato y su relación con los requerimientos del puesto que se pretendecubrir como son:
* Apariencia física
* Facilidad de expresión verbal.
* habilidad para relacionarse.
Durante el tiempo que interactúan el gerente le informa la naturaleza del trabajo, el horario, la remuneración ofrecida, las prestaciones, a fin de que él decida si le interesa seguir adelante en el proceso. Si existe interés por ambas partes, se pasa a la etapa final que es lacontratación.
* PROBLEMAS QUE PRESENTA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO DE PERSONAL.
En el presente estudio encontramos deficiencia en los requisitos que se solicitan para reclutar al personal.
Deficiencias Encontradas:
* No existe un plan de reclutamiento de personal a corto y a mediano plazo.
* No poseen los conocimientos necesarios en Técnicas de RecursosHumanos.
* No exige los requisitos apegados a la ley laboral.
- Certificado de Salud.
- Record de Policía.
* No exige la preparación académica adecuada.
- Conocimiento en Administración Turística y Hotelera
- hablar inglés como lengua extranjera.
* No solicita un soporte de datos personales.
-cartas de recomendación.
-Currículum vitae.
* No realizan anuncios en las universidadesque ofrecen la carrera de administración turística y hotelera.
* No existe una base de datos del personal de entrevistas anteriores.
* Carece de un formato de solicitud de empleo.
PROBLEMAS ENCONTRADOS EN EL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE LA EMPRESA TOURS TRAVEL
La selección de personal es una fase de gran importancia ya que a través de ella la empresa puede saber quiénes de lossolicitantes que se presenten son los que tienen mayor posibilidad de ser contratados para que realicen eficazmente el trabajo que se les asigne.
Entre los problemas del proceso de selección de personal de esta empresa figuran los siguientes:
Prueba de idoneidad.
* No se realizan Pruebas de idoneidad. Para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto.
* Nose realizan prueba psicológica que puedan permitir conocer el estado emocional de los seleccionados.
* No se realizan las pruebas de conocimiento que puedan demostrar el nivel de conocimiento de la persona.
Entrevista de selección. El entrevistador no formula con anticipación las preguntas que le conlleven a obtener una mejor información acerca del entrevistado. El tipo de entrevista queutiliza es entrevistas no estructuradas: lo cual significa que la información pueda tener un alto grado de no confiabilidad. Evaluación: no realiza una evaluación que pueda determinar la confiabilidad de la información del entrevistado. Verificación de datos y referencias. No realizan la verificación de los datos, ni exigen referencias laborales que describan la trayectoria del solicitante en el...