Descripcion empresa lan
ICARE 2009
“Reinventado el modelo de negocios”
Armando Valdivieso
A FINALES DEL AÑO 2006
… ÉRAMOS EXITOSOS, RENTABLES, PREFERIDOS POR NUESTROS CLIENTES …
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1
Real
.. Y RECIBÍAMOS MUCHOS RECONOCIMIENTOS
Mejor Aerolínea de Sudamérica y con el Mejor Personal de Cabina
Mejor aerolínea de Centro y Sudamérica LAN, la mejor aerolínea de Sudamérica
Considerando lavotación de 170.000 agentes de viaje de todo el mundo
Revista In recibió importantes premios
Premio Ozzie Gold Award por diseño y premio Eddie Silver Award por contenido editorial
LAN entre las empresas más respetadas de Chile
LAN CARGO, Mejor Empresa del año
Asociación de Embarcadores y Agentes de Aduana de Florida
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NUEVAMENTE LA INDUSTRIA AEREA VENÍA SALIENDO DE UNA CRISIS …
MargenUtilidad Industria Aérea Mundial (% del Ingreso)
3% 3% 3%
Promedio 93-07
- 0 1% 0,1%
2% 1% 1% 0% 1993 0% 1995 1997 1999 2001 2003 2005 -1% -1% -2% 2% -2% 0% 2007F
-4% -4%
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2
Real
FUERTE CRECIMIENTO EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES PERO CON UN MERCADO DOMÉSTICO DE CHILE SIN CRECIMIENTO …
Características del modelo Full Servicio en Chile
Crecimiento Industria Doméstica(Miles de Pasajeros)
4.000 3.500 3.000
•Orientación al pasajero de negocios •Demanda por viajes inelástica •Baja utilización de los aviones, privilegiando horarios prime •Mercados de bajos volúmenes de tráfico •Operaciones multi escalas
0%
2.500 2.000 1.500 1.000 500 0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
CON UN PAÍS CRECIENDO A UN RITMO APROXIMADO DE 5%…
5HABIAN COMENZADO A APARECER LAS LOW COST …
• Precios Bajos • Mayor oferta de vuelos • Facilidad de Compra
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3
Real
Y SE ESTABAN CONSOLIDANDO…
Londres a Barcelona – Tráfico en pasajeros (1997-2005)
1400000
Participación de LCC en mercados Short Haul (Asientos)
40
1200000
35
Ryanair
1000000
30 25
easyJet
Pasajeros
800000
20 15
600000
400000
Iberia
105
200000
British Airways
0 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
0
Doméstico USA
May-00
Dentro Europa
May-02
Dentro S. América
May-04 May-06
Dentro Asia
May-07
Fuente: SRS Analyser
EN MERCADOS CORTOS CON ALTO TRÁFICO ENTRE DOS PUNTOS…
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CON ALTOS MARGENES OPERACIONALES…
Margen Operativo 2005 Vs Tamaño de la Empresa
25%
GOL Transportes Aereos RyanairJet Blue
20%
15%
Emirates
10%
Margen Operación %
5%
Southwest Air China QantasAirways BritishAirways TAM LinhasAereas SingaporeAirlines FedEx ANA Group LAN Airlines Air France- KLM Group ACE/Air Canada Easyjet LufthansaGroup Iberia Airlines ConsorcioAeromexico ContinentalAirlines US AirwaysGroup UnitedAirlines
0%
AMR Corporation
JapanAirlinesCorporation
5% -5%NorthwestAirlines
- 10%
Delta Airlines
- 15%
0 Fuente: Airline Business
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2,000
4,000
6,000
8,000
10,000 12,000 14,000 16,000 18,000 20,000 22,000 24,000 26,000 28,000 Ventas US$MM
4
Real
LA PREGUNTAS ERAN…
¿ QUE HACER PARA GANAR COMPETIVIDAD Y RECUPERAR CRECIMIENTO? ¿CÓMO ADAPTARNOS AL MODELO LOW COST?
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LA RESPUESTA FUE REPENSAR NUESTRA FORMA DE VOLARMenores Precios
Menores Costos
NUEVO MODELO DE NEGOCIOS
Más Pasajeros
Más Capacidad
10
5
Real
TUVIMOS QUE PARTIR REDUCIENDO NUESTROS COSTOS …
Menores Precios
Menores Costos
NUEVO MODELO DE NEGOCIOS
Más Pasajeros
Más Capacidad
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INCORPORAMOS AVIONES ÚLTIMA GENERACIÓN … Lo Positivo: Siguen llegando los airbus 318 REMPLAZAMOS ANTIGUOS B737 CON MODERNOS A320 …B737 A320
CONSUMO DE COMBUSTIBLE DE HASTA UN 30% MENOS POR PASAJERO TRANSPORTADO…
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Real
SIMPLIFICAMOS EL ITINERARIO … VUELOS MÁS DIRECTOS, SIN ESCALAS …
EL PASAJERO LLEGA MÁS RÁPIDO A SU DESTINO…
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MINIMIZAMOS EL TIEMPO DEL AVIÓN EN TIERRA…
Turn around de 35 minutos
DISMINUIMOS TIEMPOS DE TURN AROUND DE 60 A 35 MINUTOS …
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Real
COMENZAMOS A...
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