Descripcion puesto recepcionista

Descripción de puestos
Martha Lucia Huerta Trujillo
UNIVA
Recepcionista



Gerente de Ventas y Mercadotecnia


Gerente Ejecutivo de Ventas


Gerente Senior de Grupos y ConvencionesGerente de Grupos y Convenciones




Gerente de Ventas Banquetes


Asistente de Ventas y Mercadotecnia


Ejecutivo de Ventas


Gerente de Ventas Grupos


Coordinador deGrupos y Convenciones


Coordinador de Grupos y Convenciones


operador


Recepcionista


Ejecutivo de Ventas Banquetes


Ejecutivo de Ventas Banquetes


Ejecutivo de VentasCoordinador de Grupos y Convenciones



* Departamento: Recepción
* Lugar de desempeño: Front desk
* Nombre del puesto: Recepcionista
* Jefe Directo: Subgerente de recepcióny Gerente de recepción
* Supervisa a: Nadie
OBJETIVO O PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO:
Principales Funciones:
El agente de recepción debe de ser multifuncional, Atender las áreas comooperador de teléfonos, Concierge, atención de Centro de Negocios incluyendo la recepción privada de club intercontinental Recepción principal con responsabilidades que van desde el check in, seguimientospendientes, manejos de efectivos y tarjetas de crédito y software hotelero
En la Atención, servicio y satisfacción del Huésped, además de apoyar al huésped en las actividades que realizarae la visita.
Requisitos:
Que sea una persona responsable, domine el idioma ingles, actitud de servicio, honesto y con muy buena presentación.
Experiencia: Deseada.
Escolaridad: Preparatoria
EdadLímite: 35 años

ESPECIFICACIONES | ESENCIAL | DESEADO |
APARIENCIA.: | 25 A 35 Años excelente presentación, maquillada discretamente | Edad limite 35 años |
Escolaridad | Básicopreparatoria | Lic en hotelería o turismo. |
CAPACIDAD TÉCNICA / OTROS ESTUDIOS. ESPECIALIDAD, CAPACITACIÓN DE LA COMPAÑÍA Y PROGRAMAS | Que quiera adquirir nuevos conocimientos. | Conocimientos...