Descripcion y Comunicacion

DESCRIPCION Y COMUNICACIÓN
PRIMER MODULO
Conocemos y comunicamos

A. El problema de definir qué es comunicación.
No es fácil determinar cuáles sean las propiedades de ese fenómeno tan conocido de todos que es la comunicación, que deben entrar en una definición adecuada del mismo. Si pasamos revista a los autores que han ido delimitando lo que creían era cualidad esencial de la comunicación,tendremos la sensación de falta de acuerdo.
Berelson y Steiner (Human Behavior, N.Y. 1964), insistían en lo que tiene la comunicación de "transmisión", y así definen comunicación como "el proceso de transmisión de información, ideas, emociones, etc. por medio del uso de símbolos = palabras, dibujos, figuras, gráficos, etc."
Shannon y Weaver (The mathematical Theory of Comunication, Urbana,1949), sin rechazar el elemento "transmisión" como importante, añadían otro que más tiene que ver con "influjo": "Comunicación es todo aquello por medio de la cual una mente humana afecta a otra". Esta definición es retomada más tarde por el conocido psicólogo social Schachter (Deviation, rejection, and Comunication, Journal of Abn. And Scc. Psych., 1951, 46, 190 - 207), cuando define comunicación como"aquel mecanismo por medio del cual se ejerce poder sobre otro".
En una línea distinta, las definiciones más típicamente conductistas se fijan en lo que tiene la comunicación de "reacción": "Comunicación es la elicitación de una respuesta a través de símbolos verbales" (así, por ejemplo Dance, "The concept of communication", Journal of Communication, 1970, 20, 201 - 210).
Una orientación máspragmática, y más interesada en distinguir lo que es "buena comunicación" de "mala comunicación", se fija en la propiedad que podríamos llamar de "compartir significativos": Fotheringham (Perspectives on Persuasión), Eoston, 1966), definiría comunicación como "aquel proceso que hace común a dos o más lo que hasta el momento era monopolio de uno, o unos pocos". Por eso una comunicación buena esaquella en la que un receptor es capaz de percibir un significado semejante al que existe en la mente del comunicante".
Y no hay que olvidar a aquellos que ven en la propiedad de integración social el elemento constitutivo de la comunicación. Colin Cherry (On human communication, Cambridge Mass. 1964), definía la comunicación "el hecho de establecer una unidad social a partir de individuos aislados,por medio del uso del lenguaje y otros signos. Es, en una palabra, el hecho de compartir normas comunes para realizar acciones comunes, que lleven a la consecución de objetivos comunes". En esta misma línea están todos aquellos que definen comunicación como "el proceso por medio del cual un agregado de personas se transforma en un grupo que funciona como tal".
Harnack y Fest, en 1964 (GroupDiscussion, N.Y. 1964) llevan a sus últimas consecuencias esta definición, cuando hablan de comunicación como del "proceso por medio del cual los individuos interaccionan con el fin de lograr una integración interpersonal e intrapersonal".
Como vemos el concepto de comunicación, que aparentemente, es simple y conocido por todo hombre, presenta su confusión en Psicología. En realidad nosotros, en estemomento, vamos a tomarlo prácticamente como sinónimo de interacción. Los aspectos que más nos van a interesar son los puramente psicológicos. Aunque para entenderlos mejor vamos a reconocer que existen dos perspectivas importantes desde las que se considera normalmente la comunicación interpersonal, que son en alguna medida contrapuestas, y que conviene hacer conscientes antes de comenzar ningunaotra consideración.
B. La perspectiva mecanicista.
Es una perspectiva muy atractiva para el científico a la hora de considerar cualquier fenómeno, porque insiste en las relaciones de causalidad, que tanto ayudan a poder "predecir" qué sucederá como consecuencia de un suceso cualquiera.
Considerar la comunicación desde un ángulo mecanicista, lleva consigo concebir la comunicación como un...