Descripción y Análisis PESTE y su Impacto en la Empresa Objeto de Estudio Documentos de Google

Institución Universitaria 
Politécnico Grancolombiano 
 
 
 
ASIGNATURA: 
 
Teoría de las Organizaciones 
Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables 
 
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA: 
Descripción y Análisis PESTEL  y su Impacto en la Empresa Objeto de Estudio 
 
 
 

TRABAJO ELABORADO POR: 
 
 
Luz Elena Valencia Romero 
Mary Luz Sepúlveda Ramírez José Leonidas Perez Hernandez  
Gloria Senid Ospina Jaramillo 
Yanet Estela Jimenez Diaz 
 
TUTORA: 
Ana Isabella Rios Jimenez 
 
 
Bogotá D.C , Septiembre 13 de 2015 

INTRODUCCIÓN 
 
La  ​
empresa  es  la  institución  o  agente  económico  que  toma  las  decisiones  sobre  la 
utilización  de  factores  de  la  ​
producción  para  obtener  los  ​
bienes  y  ​
servicios  que  se 
ofrecen  en  el  ​
mercado​
.  La actividad  productiva  consiste  en  la  transformación  de 
bienes  intermedios  (materias  primas  y  ​
productos semielaborados) en bienes finales, 
mediante el ​
empleo​
 de factores productivos (básicamente ​
trabajo​
 y ​
capital​
). 
Para  ​
poder  desarrollar  su  actividad  ​
la  empresa  necesita  disponer de una ​
tecnología 
que  especifique  que  tipo  de  factores  productivos  precisa  y cómo  se  combinan. 
Asimismo,  debe  adoptar  una  ​
organización  y  forma  jurídica  que  le  permita  realizar 
contratos​
,  captar  ​
recursos  financieros,  si  no  dispone  de ellos, y ejerce sus ​
derechos 
sobre los bienes que produce. 
La  empresa  es  el  instrumento  universalmente  empleado  para  producir  y  poner  en 
manos  del  público  la  mayor  parte  de  los  bienes  y servicios  existentes  en  la 
economía​
.  Para  tratar  de  alcanzar  sus  ​
objetivos​
,  la  empresa  obtiene  del  entono  los 
factores  que  emplea  en  la  producción,  tales  como  materias  primas,  maquinaria  y 
equipo,  mano  de  obra,  capital,  etc…  Dado  un  ​
objetivo  u  objetivos  prioritarios  hay 
que  definir  la  forma  de  alcanzarlos  y  adecuar  los  ​
medios  disponible al  resultado 
deseado.  
Toda  empresa  engloba  una  amplia  gama  de  personas  e  intereses  ligados  entre  sí 
mediante relaciones contractuales que reflejan una promesa de colaboración.  
Desde  esta  perspectiva,  la  figura  del  ​
empresario  aparece  como  una  pieza  básica, 
pues es el elemento conciliador de los distintos intereses. 
Con  este  proyecto  buscamos, conocer y analizar los diferentes servicios que ofrece 
AVIANCA  a  sus  clientes  como  aerolínea  y  como  ha  mantenido  su  posicionamiento 
en  el  mercado  teniendo  en  cuenta  variables  sumamente  importantes  y  necesarias 
que  se  han  constituido  en  un  requisito  de  información  y  proyección,  que 
estudiaremos a lo largo del desarrollo de este trabajo . 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
DESARROLLO 
 
1.Información General de la Empresa 
 
1.1​
 Historia 

El  5  de  diciembre  de  1919  en  la  ciudad  de  Barranquilla  (Colombia),  Los  alemanes 
Werner  Kaemerer,  Stuart  Hosie  y  Alberto  Tietjen;  y  los  colombianos  Ernesto 
Cortissoz  (el  primer  presidente  de  la  aerolínea),  Rafael  Palacio,  Cristóbal  Restrepo, 
Jacobo  Correa  y  Arístides  Noguera,  fundaron  en  la  ciudad  de Barranquilla 
(Colombia),  la  Sociedad  Colombo  Alemana  de  Transporte  Aéreo  ­  SCADTA, la cual 
realizó el primer vuelo entre Barranquilla y la población cercana de Puerto Colombia, 
a  bordo  de  un  Junkers  F­13  en  el  que  se  transportaron  57  cartas.  La  primera 
aerolínea comercial constituida en América Latina y la segunda en el mundo. 
 
Desde  2004  Avianca  hace  parte  del  grupo empresarial  brasileño  Synergy,  con 
actividades  en  diferentes  países  de  Latinoamérica y Estados Unidos, en los campos 
de explotación petrolera, de gas y telecomunicaciones. 
 
La  responsabilidad  que  le  significa  ser  la  primera  en  el  continente  y  una de las más 
reconocidas  imágenes  del  país  en  el  mundo,  han  significado  para  Avianca  el 
compromiso  de ...