DESCRIPTOR CARGO

DESCRIPCION DE CARGO

I. ejecutivo de cobranza en terreno










FUNCIONES ASOCIADAS AL CARGO
Función
Tareas Críticas
Periodicidad
Recepción de Asignación de Cartera de Clientespor Cobrar
Recepcionar cartera de clientes por cobrar de parte del supervisor de cobranzas.
Organizar y jerarquizar la cartera asignada por saldo, por antigüedad, comuna y otras características quepermita recuperar los clientes de la forma más eficiente.
Mensual

Recepción y registro de clientes pagados
Recibir al inicio de cada día el Informe de Pago y rebajar de la cartera asignada a losclientes pagados.
Diario
Revisión de compromisos de pago
Revisar el cumplimiento y seguimiento de los compromisos de pago.
Diario
Gestión Telefónica de Clientes por Cobrar
Realizar gestionestelefónicas de los clientes asignados como apoyo a las gestiones en terreno.
Definida por el Supervisor
Elaborar hoja de ruta diaria
Elaborar la hoja de ruta diaria, especificando la cartera declientes que se visitará, entregar al Supervisor.
Diario
Planificación de visitas a terreno de clientes
Organizar y planificar la ruta de clientes que se visitará en terreno.
Visitar en terreno aclientes no contactados telefónicamente para regularizar su situación de mora.
Diario
Gestión de terreno
Negociar el pago o normalización de la deuda
Retirar pagos o documentos, confeccionando elIngreso de Pago respectivo.
Renegociar, recibiendo los abonos y solicitando al cliente firmar los documentos respectivos.
Adquirir compromisos de pago
Enviar notificaciones a clientes no contactados.Diario
Realización de renegociaciones
Calcular e imprimir anexo de renegociaciones.
Llenar documentos y pagarés para que sean firmados por el cliente.
Diario
Rendición de Dineros Cobrados y deActividades Realizadas el Día Anterior
Entregar y rendir los pagos en efectivo y documentos en tesorería de los Parques para que los ingrese al sistema. (antes de 24 Hrs. de recepcionados)
Entregar...