descriptor manejo de crisis
Páginas: 2 (461 palabras)
Publicado: 7 de mayo de 2013
JUSTIFICACIÓN
En el actual contexto de las organizaciones y, más aun en los proyectos, las situaciones de cambio son “una constante” y llevan regularmente a situaciones de crisis, donde lasrespuestas aprendidas sirven de poco y hay que generar nuevas alternativas de abordaje. Además, al existir un marco de mayor libertad para crear estas nuevas opciones, con nuevas y más complejasinteracciones entre los diferentes actores, surge el conflicto como inevitable, que el Gerente / Líder de Proyecto y su equipo deben saber manejarlo.
OBJETIVOS
Identificar las características de lascrisis y su impacto sobre los individuos en el contexto del proyecto y en la organización.
Clasificar los tipos de crisis y dimensiones de respuesta.
Adquirir conceptos y herramientas que permitandesarrollar estrategias y acciones de manejo de crisis en proyectos.
Comprender la diferencia entre intereses y posiciones.
Obtener un modelo consistente para mejorar las habilidades de manejo delconflicto.
Comprender como los juegos de poder afectan al proyecto.
METODOLOGÍA
Actividad presencial, eminentemente práctica a partir del desarrollo de casos y role playing. El relator entregaráel marco teórico inicial para transformarse en un facilitador, guiando y produciendo ejercicios frente a las situaciones de trabajo del alumno.
DIRIGIDO A
Responsables de la conducción yejecución de proyectos, Profesionales y Personal de proyectos.
CONTENIDOS
Módulo
Contenidos
1. ASPECTOS GENERALES
1) Sensibilización corporativa frente al tema.
2) Organización y preparaciónde un plan de crisis.
3) Identificar situaciones potenciales de peligro en la empresa
4) Contingencias triviales que pueden desatar una crisis.
2. ANÁLISIS DE CONTINGENCIAS
1) Establecimientode prioridades durante una emergencia para controlar la situación y evitar crisis.
2) Precisar e interpretar los hechos fríamente y con diversas lecturas.
3) Evitar rumores, trascendidos y...
JUSTIFICACIÓN
En el actual contexto de las organizaciones y, más aun en los proyectos, las situaciones de cambio son “una constante” y llevan regularmente a situaciones de crisis, donde lasrespuestas aprendidas sirven de poco y hay que generar nuevas alternativas de abordaje. Además, al existir un marco de mayor libertad para crear estas nuevas opciones, con nuevas y más complejasinteracciones entre los diferentes actores, surge el conflicto como inevitable, que el Gerente / Líder de Proyecto y su equipo deben saber manejarlo.
OBJETIVOS
Identificar las características de lascrisis y su impacto sobre los individuos en el contexto del proyecto y en la organización.
Clasificar los tipos de crisis y dimensiones de respuesta.
Adquirir conceptos y herramientas que permitandesarrollar estrategias y acciones de manejo de crisis en proyectos.
Comprender la diferencia entre intereses y posiciones.
Obtener un modelo consistente para mejorar las habilidades de manejo delconflicto.
Comprender como los juegos de poder afectan al proyecto.
METODOLOGÍA
Actividad presencial, eminentemente práctica a partir del desarrollo de casos y role playing. El relator entregaráel marco teórico inicial para transformarse en un facilitador, guiando y produciendo ejercicios frente a las situaciones de trabajo del alumno.
DIRIGIDO A
Responsables de la conducción yejecución de proyectos, Profesionales y Personal de proyectos.
CONTENIDOS
Módulo
Contenidos
1. ASPECTOS GENERALES
1) Sensibilización corporativa frente al tema.
2) Organización y preparaciónde un plan de crisis.
3) Identificar situaciones potenciales de peligro en la empresa
4) Contingencias triviales que pueden desatar una crisis.
2. ANÁLISIS DE CONTINGENCIAS
1) Establecimientode prioridades durante una emergencia para controlar la situación y evitar crisis.
2) Precisar e interpretar los hechos fríamente y con diversas lecturas.
3) Evitar rumores, trascendidos y...
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