Desempeño Laboral

TALLER

ESTANDARES DE DESEMPEÑO EN GENERAL ELECTRIC Y AMERICAN AIRLINES
Los estándares de desempeño que los gerentes deben establecer en General Electric (GE) se definen de la siguiente manera.* Estándares de utilidades: a través de los cuales GE pretenden generar ganancias en determinado periodo. Es el denominado retorno sobre la inversión. GE pretende sostener y elevar losestándares de ganancias a través de todos los programas que puedan aumentar el porcentaje de utilidades de la compañía.
* Estándares de posición en el mercado: a través de los cuales GE buscar mantenerdeterminada participación del total de ventas en un mercado específico frente a los competidores.
* Estándares de productividad: a través de los cuales GE indica como producir los diversossegmentos de la organización, enfocándose en la productividad. Uno de los métodos para convencer a los empleados de que se involucren para aumentar la productividad de la compañía fue simplemente tratarloscon dignidad y hacerlos sentir miembros del equipo de GE.
* Estándares de liderazgo en el producto: a través de los cuales GE quiere asumir una posición de liderazgo en la innovación de productos.Estos estándares indican que se debe hacer para alcanzar el liderazgo en la invocación. Por esto, GE se convirtió en pionera del desarrollo de diamantes sintéticos para uso industrial.
*Estándares de desarrollo de personal: a través de los cuales GE indica el tipo de programas de entrenamiento que los empleados deben cumplir. GE esta comprometida con sofisticada tecnología de entrenamiento ylas sesiones de entrenamiento están apoyadas por avanzados sistemas de proyección, recursos audiovisuales computarizados, videoláser, etc.
* Estándares de actitud en los empleados: a raves de loscuales GE indica los tipos de actitudes que los gerentes deben desarrollar en los subordinados. La construcción de actitudes orientadas hacia el mejoramiento de la calidad del producto refleja...