desempeño
INTENCIÓN
•Motivaciones
•Rasgos de personalidad
•Conocimientos
•Auto imagen
ACCIÓN
Indicadores
Conductuales
RESULTADOS
JOB PERFORMANCE
ESTRATEGIA, ESTRUCTURA,
CULTURA y PUESTO
QUE
ESTRATEGIA
Objetivos laborales
Indicadores
ESTRUCTURA
CULTURA
•Responsabilidades
• Valores
•Dependencias
• Comportamientos
•Habilidades•Conocimientos
COMO
Factores claves
de éxito
• Actitudes
¿Qué se puede medir?
QUE SE LOGRO
COMO SE LOGRO
Resultados alcanzados
versus objetivos establecidos
en función de las estrategias
Competencias utilizadas vs.
Requeridas
Comportamientos asumidos
vs. Esperados
Ejercicio: Señale Indicadores de Logro
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
Objetivos
• Vincular los objetivosde la organización con los objetivos
individuales para los colaboradores
• Orientar el desempeño de los colaboradores hacia las
acciones claves por su impacto en los resultados de la
organización
• Generar comunicación y coaching continuo entre supervisor
y empleado, generando retroalimentación y acciones
correctivas
• Apoyar el desarrollo de los colaboradores en el largo plazo
• Generarun clima que apoye el desempeño superior
• Lograr que el empleado asuma un rol activo en la gestión de
su propio desempeño
DESEMPEÑO
Características fundamentales
• Debe ser un modelo formal y uniforme en el diseño y en
el criterio de evaluación para facilitar la comparación de
los resultados y obtener una información del desempeño
global de la empresa
• Debe aportar para eldiagnóstico del desempeño en la
empresa, brindando información homogénea para la toma
de decisiones para la administración de las
compensaciones, análisis de potencial, capacitación y
desarrollo, promociones y movimientos de personal
DESEMPEÑO
Elementos
Competencias
Genéricas
Gestión del
Desempeño
Individual
Secciones anexas
Aportes
El Cómo?
El Qué?
Información
adicionalDESEMPEÑO
Competencias Genéricas (Organizacionales)
• Son el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes,
valores, rasgos y motivos que necesita un colaborador para
lograr un desempeño requerido en su puesto de trabajo
• Son definidas por la alta Dirección con el convencimiento que
contribuyen a alcanzar los objetivos organizacionales
• Permite evaluar al empleado el “Cómo?”logra los resultados
• Son los cimientos en los cuales los resultados se basan y
aseguran el éxito de la organización a un mediano y largo plazo
DESEMPEÑO
Gestión del Desempeño Individual
• Permite evaluar al empleado el “Qué?” logra como
resultados
• Permite evaluar la gestión individual aportando un valor
agregado inmediato al desempeño de la organización
• Son definidas por elsupervisor para contribuir a los
resultados del sector y organizacionales
• Se evalúa a través de la asignación de objetivos
individuales que posean un alineamiento con los
objetivos organizacionales
• Facilita al empleado un beneficio de carácter
motivacional de contar con una meta específica para
organizar y dirigir sus esfuerzos
DESEMPEÑO
Secciones Anexas
Posibilita al evaluador dejarpor escrito información
adicional sobre el desempeño de la persona, y sus
necesidades de capacitación y posibilidades de desarrollo.
• Revisión semestral
• Fortalezas
• Aspectos a mejorar
• Acciones de capacitación y desarrollo
• Acciones de autodesarrollo
• Razones que influenciaron en el desempeño
DESEMPEÑO
COMPETENCIAS + OBJETIVOS = DESEMPEÑO
Competencias
Planificación delDesempeño(Objetivos)
- que facilitan y expresan los
comportamientos a través de los
cuales se alcanzan resultados
- que permite alinear los objetivos
individuales a los objetivos del
negocio
- que se relacionan con los aspectos
relevantes que conducen al éxito de
un puesto de trabajo en la
organización
- que orienta el desempeño
individual hacia acciones que
impactan en los...
Regístrate para leer el documento completo.