Desempeño

DESEMPEÑO
 
La evaluación del desempeño laboral es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua realizada por parte de los jefes inmediatos; se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones, en términos de oportunidad, cantidad y calidad de los serviciosproducidos 

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
 
La evaluación de los recursos humanos,  es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores,  la forma en que están desempeñando su trabajo y, en principio, a elaborar planes de mejora .Cuando se realiza adecuadamente la evaluación de personal no solo hacen saber a los colaboradores cual es su nivel de cumplimiento, sino que influyen en sunivel futuro de esfuerzo y en el desempeño correcto de sus tareas. Si el refuerzo del colaborador es suficiente, seguramente mejorara su rendimiento.

Uno de los usos más comunes de estas evaluaciones es la toma de decisiones administrativas sobre

Promociones, ascensos, despidos y aumentos salariales
 
 La información obtenida sirve también para determinar las necesidades de formacióny desarrollo, tanto para el uso individual como de la organización. 
Otro uso importante es el fomento de la mejora de resultados. En este aspecto, se utilizan para comunicar a los colaboradores como están desempeñando sus puestos y proponer los cambios necesarios del comportamiento, actitud,  habilidades, o conocimientos.

IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
* Permite implantarnuevas políticas de compensación.
* Mejora el desempeño
* Ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicación
* Permite determinar si existe la necesidad de volver a capacitar
* Detectar errores en el diseño del puesto y;
* METODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
METODOS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
Ayuda a observar si existen problemas personales que afecten a la persona en eldesempeño del cargo.

A) Método Escala Gráfica: El método escala gráfica es un método que evalúa el desempeño de los integrantes mediante factores de evaluación previamente definida y graduada, los factores de evaluación son las cualidades que posee el integrante que se desean evaluar. Se definen simple y objetivamente para evitar distorsiones.
En este método su utilizan instrumentosmatemáticos y estadísticos. Se rechaza este método a nivel grupal, por que entrega información subjetiva, debido a que está sujeto a distorsiones e inferencias de los evaluadores. Tiende a generalizar los resultados. Se acepta a nivel individual, por que la auto-evaluación es subjetiva y por esto se adecua al método que deseamos aplicar.
El método de evaluación del desempeño por escalas gráficas puedeimplementarse mediante varios procesos de clasificación, de los cuales los más conocidos son:
Escala gráfica continua.
Son escalas donde apenas los dos puntos extremos están definidos y la producción del desempeño podría hacerse en cualquier punto de línea. Hay un límite mínimo y otro máximo de la variación del factor y la evaluación puede hacerse en cualquier punto de la amplitud de variación delmismo.
Escala gráfica semicontinua.
El tratamiento es idéntico al de las Escalas Continuas, tan sólo con la diferencia de la inclusión de puntos intermedios entre los puntos extremos (límite inferior y límite superior de la escala), para facilitar la evaluación.
Escala gráfica discontinua.
Son escalas donde la posición de las marcas ya están previamente fijadas y el evaluador deberá escoger unade las marcas para medir el desempeño del subordinado.

B) Método de Elección Forzada:
Este método consiste en evaluar el desempeño de los individuos mediante frases descriptivas de determinadas alternativas de tipos de desempeño individual.
Se deben realizar frases y luego escoger “forzosamente” una o dos ellas, la que más se ajuste al integrante del grupo.
Las frases luego se califican....