desempeño
Control de Lectura N° 3
Evaluación del desempeño
Capital Humano
Caso:
Mario Oviedo, gerente de RH de Metalúrgica Cielo Dorado S. A. ha hecho grandes progresos en su empresa.Acaba de concluir con éxito un programa de descripción y análisis de todos los cargos de la compañía, los cuales fueron divididos en tres categorías: personal que trabaja por horas (no calificado,calificado y especializado), personal que trabaja por meses (tanto de la fábrica como de la oficina central y de las filiales) y personal de supervisión y jefatura (supervisores de sección, jefesde sección y gerentes de departamento).
Toda la atención de la empresa estaba volcada hacia las actividades de su departamento, y Oviedo llegó a la conclusión de que el momento era apropiado para laimplantación de otro sistema: la evaluación del desempeño. A pesar de ser metódico, él tenía muchas ideas en la cabeza y no lograba concatenarlas ni ordenarlas de manera adecuada para presentarlas ydiscutirlas con la dirección. Se percataba de que debía solicitar una reunión con todos los directores y presentar un plan completo. En consecuencia, tenía que pensar en todos los detalles, pues sería muydesagradable ser sorprendido por una pregunta que no estuviese en condiciones de responder satisfactoriamente.
1.-Planificación:
Así como toda organización necesita estar alineadabajo sus políticas y objetivos, la parte interna no debe ser excluyente a este lineamiento. En esta empresa que se dedica al rubro de la minería, cuenta con un sinfín de colaboradores, de distintasramas, distintas necesidades, distintos características de labores y horarios.
Por ello, el desempeño de los colaboradores debe ser un elemento más en el camino hacia los objetivos. Por tal motivo,Mario Oviedo debe presentar su plan de evaluación de desempeño al directorio de la empresa para analizarlo y discutirlo y según, ellos aceptarían o no la propuesta.
Como todos los colaboradores...
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