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1.- INTRODUCCION

La calidad es un objetivo que día a día es tema de discusión en la gestión de los establecimientos de salud. Por ello La Acreditación constituye una herramienta importante para la mejora de la calidad de atención al usuario, al tener en cuenta sus necesidades y preferencias garantizando y haciendo sostenible la mejora de los diferentes procesos con un enfoque humano ysocial

El contexto actual en el que se desenvuelven las diferentes prestaciones de servicios en salud a nivel nacional obliga a los prestadores ha realizar el esfuerzo para que se implementen en los establecimientos de salud la mejora de los procesos y procedimientos en salud.

Contar con un Plan de Acreditación, es labor de todo centro asistencial. Ha de ser un proceso de reflexión colectivasobre el presente de nuestra actividad, los condicionantes que la rodean y nuestros recursos con el fin de analizar direcciones alternativas que guíen su gestión y respondan a las necesidades y expectativas de sus usuarios tanto externos como internos.

El Ministerio de Salud ha desarrollado e impulsado el Sistema de Gestión de Calidad en Salud, esfuerzo que ha provisto a los actores del sectorde herramientas que permitan la mejora continua de la calidad de la atención. La herramienta más importante es el listado de estándares. La aplicación de éstas requiere el desarrollo de destrezas que permitan garantizar la objetividad de la evaluación. El Hospital I Albrecht ha asumido este reto en las diferentes fases del proceso de su implementación y validación de la acreditación en el sectorsalud.


2.- JUSTIFICACION
La acreditación es un proceso de evaluación periódica. Siendo el propósito del Sistema de Gestión de la Calidad, mejorar la calidad de la atención y los servicios, en sus diferentes componentes a través de la generación de una cultura de calidad, sensible a las necesidades de


los usuarios externos e internos y la propia, basada en la comparación deldesempeño del prestador de salud con una seria de estándares óptimos y factibles de alcanzar.

La propuesta actual de acreditación de servicios de salud, constituye un proceso mejorado y rediseñado en base a la experiencia, compromiso e identificación del sector con este proceso. Este proceso se hace aún más exigente si se tiene en cuenta que el alcance declarativo del proceso de acreditación abarca atodos los niveles de complejidad de la prestación de la salud sin importar su naturaleza jurídica ni su pertenencia a alguno de los cuatro subsectores de nuestro sistema de salud. Aún más, si se partió del supuesto que la acreditación busca estandarizar las condiciones de entrega de la prestación de la salud y que ésta a su vez debe ser capaz de reflejar las serias restricciones de cada subsector,y de reflejar el esfuerzo del prestador por mejorar la prestación y orientarse a un ejercicio institucional pro-derechos en salud, que contiene a la calidad como uno de sus principios.

En la perspectiva de desarrollo de una gestión hospitalaria moderna basado en la calidad, la acreditación es una herramienta para la mejora institucional que genera un claro incentivo más aún cuando en el futuroestará ligado al financiamiento por terceros. El aseguramiento progresivo de nuestra población así como la aspiración al Aseguramiento Universal y la creación de un Sistema Único de Salud hace que nuestras deficiencias deben ser superadas utilizando herramientas que aseguren le mejoramiento continuo de la calidad mediante la mejora de los procesos en sus diferentes componentes.

Hospital IAlbrecht – Comité de Autoevaluación

En efecto, la validación de la propuesta de acreditación, que se realizara desde el mes de Febrero al mes de Junio del 2013 en nuestro establecimiento, tiene como último paso, la aplicación en el campo del manual de autoevaluación, la que estará a cargo de evaluadores internos previamente formados, quienes desarrollarán diversas técnicas de evaluación y...