Desicion de compra 3 edad

Seminario de Investigación Universidad Andrés Bello

Desarrollo del Método científico de la investigación

• Rodrigo Perales

• Rodrigo Tello

1. El tema de investigación

La decisión final de compra de la tercera edad frente al paracetamol en las cadenas farmacéuticas en el sector residencialde Providencia.

El segmento:

Hombres y mujeres de la tercera edad (65++) que frecuenten farmacias.

2. Justificación

Propósito general:

Investigar el comportamiento de este consumidor frente a los estímulos, que se presentan en formatos de oferta, al momento de realizar la compra física de algún producto relacionado con el paracetamol en las grandes cadenas farmacéuticas que seencuentran en el sector residencial de la comuna de Providencia.

Beneficios tangibles e intangibles:

Los beneficios son principalmente intangibles, ya que la información recabada esta principalmente basada en el comportamiento y las preferencias de estos consumidores.

Esto implica conducta y sentimientos frente a las distintas marcas.

Viabilidad:

• Tiempo: Es claramente viableya que disponemos de un tiempo de 4 meses para investigar a fondo al consumidor en su medio.

• Recurso humano: Completamente viable ya que el personal está totalmente cubierto por los integrantes de la agencia.

• Disposición del investigado: Aquí la viabilidad dependerá por completo de la disposición del G.O. Lo cual es altamente alcanzable con un buen planteamiento de los objetivosde la investigación.

• Disposición de las marcas: Ya que las grandes cadenas farmacéuticas no son muchas, dependeremos de la disposición que estás tengan frente a la petición. Sin embargo la investigación puede llevarse a cabo interviniendo de manera poco invasiva sobre estos establecimientos.

3. Planteamiento del problema de investigación

Planteamiento de preguntas problema:1. ¿Compran paracetamol solo cuando lo necesitan?

2. ¿Compran siempre en la misma cadena farmacéutica?

3. ¿Existen facilidades y promociones para comprar paracetamol?

4. ¿Necesitan paracetamol regularmente?

5. ¿Compran siempre la misma marca?

6. ¿Usan algún medio de compra en específico?

7. ¿Con que frecuencia consumen paracetamol?

8. ¿Estándispuestos a cambiar la marca del producto por precios inferiores?

9. ¿Les gusta variar en las marcas del producto?

10. ¿El paracetamol es parte de su consumo diario?

11. ¿Cuántos usos creen que tiene el paracetamol?

12. ¿Consideran una marca por sobre otra?

13. ¿Conocen las distintas comunicaciones que tienen las marcas?

14. ¿Utilizan el paracetamol para unahora específica?

15. ¿Utilizan el paracetamol para algún malestar en específico?

16. ¿Utilizan paracetamol para remplazar algún otro medicamento?

Resumen de preguntas generales:

1. ¿Cuáles son los hábitos de compra del paracetamol?

2. ¿Cuáles son los hábitos de consumo del paracetamol?

3. ¿Considera importante el factor marca/precio en el paracetamol?

4.¿Está al tanto de las comunicaciones que realiza cada marca de paracetamol ya sea en la vía pública, como en el punto de venta?

4. Planteamiento Problema/Hipótesis

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Basados en la relación de variables: Formulamos la Hipótesis investigativa y alternativa.

• Hi: La tercera edad del barrio residencial en la comuna de Providencia compra paracetamol en las distintas cadenasfarmacéuticas del sector orientados por las ofertas impulsivas impuestas por estas en la línea de venta.

• Ha: El consumo del paracetamol esta fundamentalmente basado en la recomendación de un vendedor apoyado por una comunicación altamente convincente.

5. Objetivos generales específicos

El objetivo general de la investigación:

Comprobar el consumo del paracetamol estimulado...