Desiciones De Tecnología

LA COLUMNA VERTEBRAL

Existen Dos grandes grupos de información que dan sentido a la acción de Recusrsos Humanos en beneficio de la empresa. Esta información se refiere , por una parte, a la contribución que cada puesto genera a la empresa y, por otra a las competencias que denen poseer los ocupantes de dichos puestos para generar los resultados de una manera productiva. Ninguna se sostinen sinla otra.

Son las dos piernas que permiten el caminar de una organización eficiente. LA gente capaz (con conocimientos y habilidades). Por otro lado, objetivos claros, funciones consistentes, indicadores posibles y comunicados carecerán de eficacia si no se cuenta con gente capaz y talentosa. Puestos y competencias: un binomio de éxito.

Oda al puesto.

Podríamos decir que sin puestos nohay una organización, habrá en cambio desorganización. El puesto es el principio de orden de una empresa, el delimitador y a la vez el integraor de responsabilidades profesionales. El puesto es la cédula de identidad del trabajador. “Soy analista de costos”, es la primera identificación laboral positiva. Es lo primero que se plasma en un contrato laboral. Es causa de orgullo o de frustración.

Elpuesto es en definitiva, lo que da sentido a un trabajo dentro e una organización.

La importancia de describirlo bien

En algunas empresas existe el error de ponerle nombre al puesto incluso antes de saber que habrá en beneficio de la organización. Pero aún, se le llena con ocupante, se le compara con otro que se llama igual “en el mercado”, sele cuelga de un irganigrama, se le asigna unvalor económico, s ele complementa con “puestos subordinados”, se le otorga oficina, una secretaria y otos aditamentos.

La empresa cuando es fecunda en el mundo de los negocios de luz a nuevos puestos que ayudarán a crear valor a las nuevas estrategias o al crecimiento de la empresa.

Cuando uno pregunta a cualquier empleado “¿Qué haces”?, no es de extrañarse que uno obtenga por respuesta “soy elgerente de marketing” y que esta respuesta venga con sus diferentes títulos honoríficos. Una buena descipción del puesto nace necesariamente con una buena definición de tareas claras precisas con verbos que permitan su comrensión y su posterior evaluación. La precisión es una definición, es claridad y la claridad, en una empresa, es certidumbre, la certidumbre genera, más temprano que tarde,productividad. Por tano presicion = productividad. Un consejo a los encargados de definir y planear las organizaciones: lo sencillo es eficaz, pocas tareas pero concretas.

El siguiente desafio consiste en verificar que el cliente (no solo jefe) del ocupanye de ese puesto está de acuerdo con ellas.La siguiente pregunta es, “y todo aquello que haces y que tu jefe y clientes están de acuerdo con loque hagas”.

En filosofía se afirma que la condición de “inteligencia” del ser humano radica en la capacidad de anticipar sus actos, conocer la finalidad de los mismos y por tanto ser capaz de responder a ellos y reponsabilizarse. Por eso me atrevo a sostener que la mepresa mas humana es la que trata mejor a su gente, el “empleador de elección” tiene una base indispensable de estructuración..La pregunta previa al knock out definitivo y asumiendo que el objetivo de la tareas esta definido es: “y en que contribuye al negocio esto que haces?” dicho de otra forma, si tu puesto no existiera que pasaría con los resultados de la empresa; como se afectaría su rentabilidad o su competitividad.

Y es un puesto que no contribuye de manera explicita a generar valor para el negocio es un puestoque no sirve . Solo 2 de 10 saben con verdad su contribución al negocio.

Los 2que quedan deben enfretar la pregunta final. “ ¿y como mides esa contribución?” La gente quiere trabajar en paz en su zona de confort no luchar por tener que dar un resultado y medirlo. Medirlo es exponerse a no alcanzar la meta y tener que asumir las onsecuencias y en nuestra cultura laboral aún no evolucionamos....