desmotivacion laboral

Asignatura:
Seminario de Tesis.

Profesor:
Lic. Nashelli Mancilla Santos.

Nombre del Alumno:
Ma. Elena Gaitán Vázquez.
Nelly Cabrera Soler.
Wendy Monserrat Leal Alonso.Licenciatura.
Psicología Organizacional
7º. Cuatrimestre




1. Descripción del problema

En la Tienda Wal*Mart ubicada en la Avenida Nichupte se ha detectado que los empleados que ahílaboran, presentan una deficiencia en el clima laboral, debido a la actitud que presentan en el trabajo, el cual se ve reflejado en la atención a los clientes, malas contestaciones en informes de artículosque los clientes solicitan, la escases de personal en horas donde la afluencia de clientes es mayor y sobre todo la falta de compañerismo que se refleja en el servicio.
¿Cuál es la situación deambiente laboral que se vive o se percibe en Wal*Mart?
¿Cómo deben ser las recomendaciones de mejoramiento que estén acordes con las necesidades encontradas dentro de la organización?
¿Cómo se debeestablecer dichas recomendaciones de mejoramiento dentro de la institución para aumentar la motivación y satisfacción de los servidores que laboran en ella?
2. Objetivo

Determinar la manera derealizar un cambio en la actitud de desmotivación y falta de compromiso que los empleados demuestran en su trabajo, debido a su bajo rendimiento, falta de compromiso ya que no se preocupan de por losresultados de la empresa ni por los suyos propios.
3. Objetivo Específico.
Realizar una estrategia donde se elabore actividades y se pueda mejorar el clima laboral, ya que hemos podido observarque el personal que labora ahí, muestran falta de motivación, apatía y no se compromete con su trabajo, la falta de seguimiento a las políticas internas de la empresa, y a las necesidades de losclientes externos e internos.
Crear una estrategia para motivar a los empleados y así retomar los valores de la misión y visión de la empresa, llevando un seguimiento a sus labores siendo supervisados...