Desmpeño de un empleado

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1. OBJETIVO

2. METODOLOGÍA

3. PARTICIPANTES

4. PROCESO DE EVALUACIÓN

5. BENEFICIARIOS

6. COMUNICACIÓN

7. APLICACIONES DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

1. OBJETIVO La Evaluación del Desempeño es un proceso técnico que tiene por objetivo poder hacer una estimación cuantitativa y cualitativa, por parte de los jefes inmediatos, del grado de eficacia conque los trabajadores llevan a cabo las actividades, objetivos y responsabilidades en sus puestos de trabajo. La evaluación de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar y comunicar a los colaboradores, la forma en que están desempeñando su trabajo, tratando de elaborar planes de mejora .Cuando se realiza adecuadamente, la evaluación de personal no solo hace saber a los colaboradorescual es su nivel de cumplimiento, sino que influye en su nivel futuro de esfuerzo y en el desempeño correcto de sus tareas. Si el refuerzo del colaborador es suficiente, seguramente mejorará su rendimiento. Uno de los usos más comunes de las evaluaciones de los colaboradores es la toma de decisiones administrativas sobre promociones, ascensos, despidos y aumentos salariales. La informaciónobtenida de la evaluación de los trabajadores, sirve también para determinar las necesidades de formación y desarrollo, tanto para el uso individual como de la organización. Otro uso importante de la evaluación del personal, es el fomento de la mejora de resultados. En este aspecto, se utilizan para comunicar a los colaboradores como están desempeñando sus funciones y proponer los cambios necesarios queafecten a comportamiento, actitud, habilidades, o conocimientos. La herramienta surge como un sistema mediante el cual, el empresario puede apreciar la integración de las personas en sus puestos, mejorar su actuación futura, y con ello, mejorar los resultados de la empresa. Disponer en la empresa de un procedimiento y soporte técnico para la Evaluación del Desempeño, permite que el procesoalcance grandes cotas de objetividad y homogeneidad.

C/ Marqués de San Esteban 21, 4º OF.9. Gijón 33206 – Asturias Tlf: 985 34 92 38. Fax: 985 35 97 40 info@ajeasturias.com www.ajeasturias.com

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Resumiendo, los objetivos de la evaluación de los trabajadores repercute en: - La mejora del desempeño laboral. - El reajuste de las remuneraciones. - La ubicación de los colaboradores en puestos ocargos compatibles con sus conocimientos habilidades y destrezas. - La rotación y promoción de colaboradores. - La detección de necesidades formativas en los trabajadores.

2. METODOLOGÍA Para evaluar cómo responden las personas en sus puestos de trabajo, es prioritario tener identificadas las actividades y objetivos que cada persona debe desarrollar en su puesto de trabajo y cuyo desempeño seráevaluado. Es imprescindible que, tanto por parte del evaluador, como por parte del evaluado, se conozcan los criterios cualitativos y cuantitativos, con los que serán medidos los resultados. Básicamente, se utilizan dos procedimientos o sistemas: Sistema 1: Evaluación del Desempeño según las Actividades Mediante este sistema, se evalúa el nivel de cumplimiento de las distintas actividades que tieneasignadas de horma habitual, cada puesto de trabajo. Por ello, es preciso, que estas actividades estén previamente identificadas y conocidas por los ocupantes de cada puesto.

Sistema 2: Evaluación del Desempeño por Objetivos Con este sistema lo que se evalúa es el grado de consecución de los diferentes objetivos que en su momento se establecieron para cada puesto, e incluso de los que sefijaron de mutuo acuerdo. En la medida, en que la fijación de objetivos se haga de acuerdo con los ocupantes de los puestos, estos se implican más.

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3. PARTICIPANTES El superior jerárquico: es el que asume la responsabilidad del proceso de evaluación,...