Destino 507

UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ
MAESTRIA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL EMPRESARIAL

Materia: Evaluación de Proyectos
Profesor: Guillermo Pérez
TEMA: “DESTINO 507”

Presentado por:
Herrera, Jassiel
Rangel, Yajhaira
Panamá 2 de Diciembre de 2013

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………...…..3
DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL MERCADO OBJETIVO………………………….…..5
DEFINICION DEPRODUCTO.............................................................................9
IDENTIFICACION DE UBICACIÓN DEL NEGOCIO………………………………...11
ANALISIS DE COMPETENCIA ACTUAL Y POTENCIAL…………………...….......16
MATRIZ FODA…………………………………………………………………………...18
CINCO FUERZAS COMPETIVIAS DE PORTER…………………………………….19
DESCRIPCION Y CARACTERISTICAS COMERCIALES DEL NEGOCIO….……19
PROYECCION ESTRATEGICA DELNEGOCIO…..………………………………..20
PLAN COMERCIAL Y MERCADEO DE LA EMPRESA.……………………………22
CONCLUSIONES…...…………………………..…………………….......................28
BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………..30

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INTRODUCCIÓN
El turismo es uno de los sectores económicos más importantes y dinámicos en el
mundo, tanto por su nivel de inversión, participación en el empleo, aportación de
divisas, como por la contribución al desarrollo regional.

Hoy endía Panamá se ha convertido en uno de los destinos turísticos más
atractivos e innovadores en América Central, ofreciendo una amplia variedad de
atracciones y actividades. El turismo de compras y negocios, de convenciones, de
playas y destinos de lujo y eco-turismo son sólo algunas de las modalidades que
ofrece nuestro bello país.
El incremento de la competencia en los mercados y la existenciade una mayor
competitividad entre las empresas, así como los cambios en el comportamiento de
compra de los consumidores ha puesto de manifiesto la necesidad de adoptar una
concepción del marketing más adaptada a la realidad actual del mercado y de las
demandas de los clientes.
En este trabajo implementaremos los conceptos y principios del marketing para la
conceptualización de una empresa deturismo en Panamá, aplicando el marketing
experimental, promocionaremos nuestros servicios a través de un marketing
directo, incluyendo nuevas áreas de visita, enfocados en destinos cercanos a la
ciudad capital de Panamá y aprovechando la difusión de redes sociales como
complemento al marketing tradicional, el cual permitirá interactuar y compartir
nuestras ideas con nuestros clientes. Elresultado será que mejorará a futuro la
relación con nuestros clientes existentes, y al contar con un marketing más

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dirigido, estrategia de marketing one to one, se pretende llegar de forma más
eficiente a clientes potenciales cuidadosamente de finidos, lo cual aumentará
nuestra participación en mercado.

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DESTINO 507

1.- DEFINICIÓN Y ANÁLISIS DEL MERCADO OBJETIVO:
Autoridad deTurismo de Panamá, consciente de la importancia de las actividades
vinculadas al turismo, y de la trascendencia que implica para el país un desarrollo
armónico del sector se ha preocupado, a través del Departamento de Estadística
de la ATP, presentar el Informe Estadístico Anual con la finalidad de proporcionar
oportunamente cifras reales y confiables que nos permitan

poder palpar unavisión general del comportamiento del turismo, durante el período 2001- 2012.
Estas cifras nos permitirán proyectar el comportamiento del turismo receptivo
internacional, y medir con precisión la participación del sector turístico en la
economía nacional, tanto en su aporte al Producto Interno Bruto, como en la
atracción de recursos internacionales para vigorizar la Balanza de Pagos de laRepública de Panamá.
Para el año 2012 el Ingreso de Divisas registrado en el periodo de enero a
diciembre fue de 2,261.9 millones de balboas (no incluye el transporte
Internacional) a diferencia de 2011 con 1,927.8 millones de balboas, es decir unos
334.1 millones de balboas adicionales al año anterior, el cual representa un
porcentaje de incremento de 17.3% si se...