destrezas gerenciales

Destrezas Gerenciales
Robert L. Kats distingue tres tipos de destrezas gerenciales
Técnica Es la capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada.Aumenta cuando subimos a la escala jerárquica. Entre más alto se esté, hay decisiones más importantes para la alta gerencia.
Humana Es la capacidad de trabajar con otras personas como individuos ogrupos, y de entenderlas y motivarlas. Siendo importante en todos los niveles, lo es más en los intereses por el mayor número de contacto administrador-subalterno.
Conceptual Es la capacidad mental decoordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades. Incluye la habilidad del gerente para verla como un todo y entender cómo sus partes se relacionan entre sí.

Es másimportante en los niveles inferiores de la administración. Se hace menos importante a medida que subimos a la escala jerárquica Kantz dice que las tres destrezas son importantes, su importancia esrelativa para cada gerente y depende de la posición que éste ocupe en la Organización. Gulick y Boettinger dicen que se pueden enseñar las destrezas.
La técnica es más fácil por medio de capacitaciones.La humana es compleja, pues se necesita carisma e involucra emociones.
La conceptual requiere habilidades desde pequeños, pero se pueden realizar capacitaciones
Funciones o papeles gerencialesAutoridad formal Es el poder basado en el reconocimiento general de que determinado grupo o individuos tienen el derecho a ejercer influencia dentro de ciertos límites, en virtud de su posición de laorganización.

Henry Mintzberg, afirma que todos los gerentes poseen autoridad formal sobre las unidades de su organización y que la autoridad les confiere un status, que hace que tengan relaciones consus subordinados, colegas, superiores y por lo cual desempeñan diferentes funciones o papeles.

Representante Es el encargado de hacer los deberes ceremoniales, por ser cabeza de la unidad....