destrezas gerenciales
o Técnica Es la capacidad de utilizar las herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada. Aumenta cuando subimos a la escala jerárquica. Entre más altose esté, hay decisiones más importantes para la alta gerencia.
o Humana Es la capacidad de trabajar con otras personas como individuos o grupos, y de entenderlas y motivarlas. Siendo importante entodos los niveles, lo es más en los intereses por el mayor número de contacto administrador-subalterno.
o Conceptual Es la capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de laorganización y sus actividades. Incluye la habilidad del gerente para verla como un todo y entender cómo sus partes se relacionan entre sí.
Es más importante en los niveles inferiores de la administración. Sehace menos importante a medida que subimos a la escala jerárquica Kantz dice que las tres destrezas son importantes, su importancia es relativa para cada gerente y depende de la posición que ésteocupe en la Organización. Gulick y Boettinger dicen que se pueden enseñar las destrezas.
1. La técnica es más fácil por medio de capacitaciones.
2. La humana es compleja, pues se necesita carisma einvolucra emociones.
3. La conceptual requiere habilidades desde pequeños, pero se pueden realizar capacitaciones
o Funciones o papeles gerenciales
o Autoridad formal Es el poder basado en elreconocimiento general de que determinado grupo o individuos tienen el derecho a ejercer influencia dentro de ciertos límites, en virtud de su posición de la organización.
Henry Mintzberg, afirma que todoslos gerentes poseen autoridad formal sobre las unidades de su organización y que la autoridad les confiere un status, que hace que tengan relaciones con sus subordinados, colegas, superiores y por locual desempeñan diferentes funciones o papeles.
o Representante Es el encargado de hacer los deberes ceremoniales, por ser cabeza de la unidad.
o Líder Contrata, adiestra, motiva y...
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