desventajas -ventajas voip


I. VENTAJAS Y DESVENTAJAS UNA DE UNA RED VOIP

1. Ventajas:

1.1. Respecto a la Tecnología Tradicional

Se puede transmitir más de una llamada sobre la misma línea telefónica. De estamanera, la transmisión de voz sobre IP hace más fácil el proceso de aumentar líneas telefónicas, cuando llegan nuevos empleados a la empresa.

Las comunicaciones unificadas son posibles con la tecnologíade voz sobre IP, ya que permite la integración de otros servicios disponibles en la red de Internet como son: el video y los mensajes instantáneos, entre otros.

Funcionalidades que normalmente sonfacturadas con cargo extra por las compañías de teléfonos como: identificación de la persona que llama, transferencia de llamadas o remarcado automático, son fáciles de implementar con la tecnologíade voz sobre IP.


1.2. Motivos para utilizar VoIP

Bajo coste: Reducción de las inversiones en equipamiento, en costes operativos  y en mantenimiento, por simplificación de infraestructuras enuna única red de voz y por lo más significativo: los consumos de voz son menores y predecibles. La telefonía IP aprovecha las conexiones de datos que existen entre las distintas sucursales, ya seanconexiones normales a Internet o a Redes Privadas Virtuales.

Flexibilidad: La tecnología VoIP permite a los terminales telefónicos conectarse directamente a Internet sin necesidad de pasar por lared telefónica.

Movilidad: La telefonía IP facilita la movilidad de los trabajadores dentro y fuera de la empresa.

1.3. Optimiza la comunicación entre las sucursales y mejora la gestión de todala red privada de voz
Transferencia y desvío de llamadas
Llamada en espera.
Música en espera.
Gestión activa de la duración de llamada.
Grupos de llamadas.
Infinidad de aplicaciones IVR.Definición dinámica de grupos de captura.
Buzón de voz por extensión.
Operadora única entre sedes.
Plan de numeración privado.
Estadísticas avanzadas.
Monitorización de llamadas on-line.


1.4....