Detección de Necesidades de Capacitación

¿En qué consiste la Detección de Necesidades de Capacitación?
En diferenciar entre lo que se espera realice el personal involucrado en la captación, de acuerdo a su puesto, y su desempeñoreal, con la condición que esta discrepancia sea por falta de conocimientos; a fin de identificar los temas a reforzar en la capacitación.


Alcances del Diagnóstico de Necesidades deCapacitación:
Permite conocer las necesidades de capacitación del personal que participará en la captación de la información.
Identifica situaciones específicas, del grupo de capacitandos o deaspectos en torno al ambiente donde se imparten las capacitaciones, con el fin de adecuar el proceso de enseñanza aprendizaje a las necesidades de los usuarios.
Retroalimenta a las áreasinvolucradas en la encuesta, acerca de los temas que deben reforzar en el curso.


¿Cómo se realiza el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación?
Una vez definida la temática a transmitiren el curso se elabora un diagnóstico de necesidades de capacitación que cubre:
a) Las necesidades que manifiestan requerir los capacitandos (Alumnos en formación para el trabajo), ya queellos conocen sus áreas de oportunidad.
b) Una evaluación sobre conocimientos de la temática del curso a todo el personal participante en la captación de la encuesta.
c) Reuniones con lasdiferentes áreas involucradas en la encuesta (Diseño, tratamiento, procesamiento, operativo de campo, etc.), para recabar sus requerimientos de conocimientos a transmitir. Las solicitudes delas áreas deben ser en atención a los temas que ellos consideren los más importantes, también de aquellos que en encuestas pasadas encontraron problemática con la información captada o porlas supervisiones realizadas.
Es importante señalar que tratándose de encuestas que se captarán de primera vez, no se requiere la realización de los dos primeros incisos.


Rogelio Barroso