Deteccion de necesidades de capacitacion

Diagnostico de Necesidades de Capacitación
El Diagnostico de Necesidades de Capacitación (DNC) es el proceso que orienta la estructuración y desarrollo de planes y programas. Esto sirve paraestablecer y fortalecer los conocimientos, habilidades y actitudes de una organización y sus empleados para poder lograr los objetivos y metas de la misma.
El DNC debe expresar: En que? A quien? Cuando?Cuanto? para un programa de capacitación
Indicaciones que se debe hacer un DNC
* Problemas en la organización
* Desviaciones en la productividad
* Cambios culturales, en Políticas, Métodos oTécnicas
* Baja o Alta de personal
* Cambios de función o de puesto
* Solicitudes del personal

Circunstancias que imponen un DNC
 Pasadas- Experiencias que han demostrado serproblemáticas y que hacen evidente el desarrollo del proceso de capacitación.
 Presentes- Las que se reflejan en el momento en que se efectúa el DNC.
 Futuras- Prevención que la organización identificadentro de los procesos de transformación y que implica cambios a corto, mediano y largo plazo.

Principales procedimientos del proceso de DNC
* Establecimiento de la situación ideal (SI):Para obtener información que define la situación ideal, es recomendable la revisión de la documentación administrativa, con relación a:
* Descripción de puestos.
* Manuales de procedimientosy de organización.
* Planes de expansión de la empresa.
* Nuevas o futuras necesidades de desempeño

* Descripción de la situación real (SR): Para obtener información que define lasituación ideal, es recomendable obtener información sobre el desempeño del personal (para cada persona) por parte de:
* Jefe inmediato
* Supervisores
* Personal involucrado con el puesto.Es necesario tener formatos que registran la información acumulada. Se recomienda que los registros asienten información individual de las personas analizadas

Métodos y técnicas para obtener...