Deteccion de necesidades de capacitacion

DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)
1. OBJETIVO Y ALCANCE.

TITULO

Pág. 1 de 8 Revisión 1 Código IGERH-02 Fecha 31-mar-04

Describe las actividades para determinar las necesidades de Capacitación del personal. 2. NOTACIONES Y DEFINICIONES. • • Detección de Necesidades de Capacitación. DNC Sistema de Gestión de Calidad. SGC.

3. REFERENCIAS. PGEDG-01. Responsabilidad de laDirección. PGERH-01. Recursos Humanos. IGERH-03. Cursos. DESCRIPCIONES DE PUESTO. 4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD. • • Directores, Jefes y Responsables de Área. Realizan las “Detecciones de Necesidades de Capacitación” del personal a su cargo. Director de Recursos Humanos, Gerente de Recursos Humanos y Jefe de Administración. Elaboran los programas de capacitación de plantas y oficinas centrales.5. DESARROLLO.

Elaborado por: Miguel Angel Juárez Espino Aseguramiento de Calidad

Revisado por: Rocío Olivera Director de Recursos Humanos

Aprobado por: Gabriel Toffani Presidente - Director General

DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)

TITULO

Pág. 2 de 8 Revisión 1 Código IGERH-02 Fecha 31-mar-04

DIAGRAMA DE FLUJO PARA LA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN.Actividad por: • Gte. Recursos Humanos • Jefe Admón. (1) • Jefe Superior Jerarquico (2) Desarrollo Anualmente elabora la descripción del perfil del personal (ver FGERH-02). Compara las Descripciones de Puesto (ver PGERH-01) y el perfil del personal a su cargo (ver FGERH-02). Anualmente elabora la cédula de DNC (ver FGERH-03) definiendo para cada puesto: - La Responsabilidad con el SGC. - LosConocimiento y Habilidades requeridas Compara y califica en una escala del 0 al 10 el grado de conocimientos y habilidades. Con calificaciones menores a 7 se considera una necesidad de capacitación. Recopilada la información (ver FGERH-03 y FGERH-04) analiza y de acuerdo a las prioridades elabora el programa de capacitación anual y proyecta los posibles cursos para los dos siguientes años (ver FGERH-05).El programa de capacitación para las actividades de construcción es revisado y aprobado por el Director de Recursos Humanos y el Presidente Director General respectivamente. El programa de capacitación para las actividades de operación es revisado y aprobado por el Gerente de Planta y Director General de Operaciones respectivamente. Coordinan la ejecución del curso (ver IGERH-03).

Perfil delPersonal

1

Comparación Puesto/Persona
2

Cédula de DNC

3

• Jefe Superior Jerarquico (3)

Elabora Programa de Capacitación
4

Rec. Humanos (4)

NO

¿Revisado y Aprobado?
5 Si

Pres. – Dir. Gral. Dir. Gral. Oper. Dir. Rec. Humanos Gte. Planta (5)

Curso

6

Rec. Humanos (6)

DETECCION DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN (DNC)

TITULO

Pág. 3 de 8 Revisión 1 CódigoIGERH-02 Fecha 31-mar-04

DIAGRAMA DE FLUJO PARA LA CAPACITACIÓN NO PROGRAMADA.
Actividad por: Capacitación No Programada
1

Desarrollo Si por necesidad requiere de capacitación no programada es solicitada a la PresidenciaDirección General a través de Recursos Humanos para las plantas es a través de la Dirección General de Operaciones (ver FGERH-06).

• Todo el Personal (1)

InformaSolicitante
2

Si

¿Aprobada?
2 NO

• Pres. - Dir. Gral. • Dir. Gral. Oper. (2)

Aprueba la solicitud de capacitación no programada (ver FGERH-06). En caso de no ser aprobada se informa a solicitante.

Curso

3

Rec. Humanos (3)

Coordinan la ejecución del curso (ver IGERH-03).

DIAGRAMA DE FLUJO PARA LA RE-PROGRAMACIÓN DE LA CAPACITACIÓN.
Actividad por: Re-programación deCapacitación
1

Desarrollo Requiere de re-programar cursos de capacitación: Por falta de disponibilidad de los proveedores. Por falta de disponibilidad del personal. La re-programación de la capacitación puede realizarse modificando el programa de capacitación (ver FGERH-05) para completar la capacitación en el siguiente año. En el programa de capacitación (ver FGERH-05) solo puede re-programar 20%...