Deteccion de necesidades
¿Qué es la Detección de Necesidades de Capacitación(DNC)? Es un proceso para conocer las carencias en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que el personal requiere cumplir para desempeñarseefectivamente en su puesto de trabajo.
¿Por qué se debe hacer una DNC?
El papel del profesional que hace la detección de necesidades es muy parecido al papel de un Doctor, de él depende que laorganización siga enferma o sana. Un buen médico no le recetaría a su paciente sin antes investigar las causas de su mal. De la misma manera el responsable de solicitar la capacitación debe investigarlo que sucede en el área donde trabaja para conocer y detectar las necesidades reales de capacitación. “Un mal Doctor puede enfermar más a su paciente, incluso puede matarlo”
¿Cómo se debe hacerla DNC?
El método que se recomienda utilizar para la DNC es le MÉTODO COMPARATIVO. El principal fundamento de este modelo radica en establecer las discrepancias que existen entre: “Lo que debehacerse y lo que realmente se hace”. Compara una situación Ideal con la Real para definir las diferencias, que serán las necesidades a...
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