Detergentes

INTRODUCCION

El mercado de los productos de cuidado del hogar está dominado por marcas de tradición, apoyadas en estrategias de mercadeo que se enfocan en calidad, tecnología y valores emocionales
La fortaleza de muchas de las marcas que compiten en el sector de cuidado del hogar ha generado la ampliación de los portafolios de las empresas.
En cuanto a los puntos más importantes para laselección de mercados internacionales, P&G invierte mucho tiempo en encuestas con consumidores de diferentes países para conocer, entre otros factores, el tamaño del mercado, su poder adquisitivo y cómo se alinean las marcas globales de la empresa en satisfacer las necesidades de éstos. Posteriormente, realizan un minucioso análisis sobre cuál es la mejor manera de entrar. “Típicamente la forma en queentramos a un país es a través de la adquisición de una compañía local. Si el mercado no es lo suficientemente atractivo, entonces optamos por exportar de un país vecino a ese país
y montar un distribuidor”
Al ser productos de primera necesidad, los detergentes, por lo general, apelan a las clases socioeconómicas más bajas. Así, una de las principales estrategias de mercadeo de la marca ACE--posicionada como un producto que ofrece "una blancura insuperable"-- fue ofrecer regalos --latas de sardinas, cubiertos y vajillas-- dentro de sus empaques, campaña que incluso dio origen al chiste popular con el cual se condena a una persona sin habilidades para algún oficio. La mayoría antes de 2002 competía por precios, sin embargo, cuando el Gobierno decretó la regularización de precios dealgunos productos, entre ellos los detergentes, cloros y jabones de panela, comenzaron a desarrollar nuevas estrategias de marketing. Aunque el precio es un factor fundamental para muchos de los consumidores de detergentes y productos de limpieza --80 por ciento pertenece a las clases CDE--, no siempre es determinante para asegurar el liderazgo en las ventas.

1. Antecedentes:

En 1890, A.Krafft, un químico alemán dedicado a la investigación, observó que ciertas moléculas de cadena corta, que no eran sustancias jabonosas, producían espuma como el jabón al unirse con alcohol. Krafft había producido el primer detergente del mundo, pero en aquel momento este descubrimiento no interesó a nadie y permaneció como mera curiosidad química. Después de la primera guerra mundial, el bloqueoaliado privó a Alemania del suministro de grasas naturales utilizadas para fabricar lubricantes. Las grasas de los jabones fueron sustituidas, y el propio jabón se convirtió en un artículo difícil de conseguir en el país. Dos químicos, H. Gunther y M. Hetzer, recordaron entonces el curioso hallazgo de Krafft y elaboraron el primer detergente comercial, el Nekal, creyendo que serviría como sustitutodel jabón tan sólo en tiempos de guerra. Sin embargo, las ventajas del detergente respecto al jabón no tardaron en manifestarse. En 1930, gran parte del mundo industrializado fabricaba una amplia gama de detergentes sintéticos que no dejaban poso ni residuo alguno, y que en muchos aspectos eran muy superiores al jabón. En 1946 hizo su aparición el primer gran detergente para lavar la ropa en casa:el Tide, de Procter & Gamble, que coincidió con el momento en que en los Estados Unidos las amas de casa decidían que no podían vivir sin una lavadora automática. El éxito del Tide fue rápido y se convirtió en el precursor de muchísimos detergentes delicados que no tardarían en abarrotar las estanterías de los supermercados. ACE nace como una versión de Tide, detergente de P&G en Estados Unidosque fue ideado para América Latina al igual que Ariel (también del P&G). En el Perú los dos detergentes comenzaron en forma de polvos para lavar a mano, que luego fueron evolucionando para conseguir unos resultados impecables en blancura

Hoy en día, la única manera de mantenerse frente es entendiendo al consumidor mejor que la competencia creando productos en los que realmente reconozca un...