Determinacion de requerimientos del sistema computacional

DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA COMPUTACIONAL

Los requerimientos para un sistema son la descripción de los servicios proporcionados por el sistema y sus restricciones operativas. Estos requerimientos reflejan las necesidades de los clientes de un sistema que ayude a resolver algún problema como el control de un dispositivo, hacer un pedido o encontrar información. El proceso dedescubrir, analizar, documentar y verificar estos servicios y restricciones se denomina ingeniería de requerimientos.

Realizar un análisis de requerimientos

Al realizar un análisis de requerimientos, los ingenieros de software deben trabajar con los clientes, los usuarios finales que interactúan con el sistema y todos aquellos en la organización que se pueden ver afectados por su instalación(stakeholders), esto para determinar el dominio de la aplicación, que servicios debe proporcionar el sistema, el rendimiento requerido del sistema, las restricciones del hardware, etc.

En la realización del análisis de requerimientos, se deben tomar en cuenta todas las peticiones que los stakeholders piden, por mas irreales que sean, se deben analizar y tomar las que sean posibles adaptar alsistema y desechar las otras. Esto se debe a que ellos no conocen el coste de dichas peticiones, además que diferentes stakeholders tienen requerimientos distintos que pueden expresar de varias formas y los ingenieros de requerimientos deben considerar todas la fuentes potenciales de requerimientos y descubrir las concordancias y conflictos.

Tenemos 3 puntos de vista que se pueden utilizar comouna forma de clasificar a los stakeholders y otras fuentes de requerimiento.

1- Puntos de vista de los interactuadores: representan a las personas u otros sistemas que interactúan directamente con el sistema. Estos puntos de vista proporcionan requerimientos detallados del sistema que cubren las características e interfaces del mismo.

2- Puntos de vista indirectos: representa a losstakeholders que no utilizan el sistema ellos mismos pero que influyen en los requerimientos de algún modo, por ejemplo en un sistema ATM del banco serian la gerencia del banco y el personal de seguridad. En estos puntos de vista es mas probable que proporcionen requerimientos y restricciones organizacionales de alto nivel.

3- Puntos de vista del dominio: representan las características yrestricciones del dominio que influyen en los requerimientos del sistema, por ejemplo en un sistema ATM del banco serian los standares que se han desarrollado para las comunicaciones interbancarias.

Llevar a cabo entrevistas formales o informales con los stakeholders del sistema son parte de la mayoría de los procesos de la ingeniería de requerimientos. En estas entrevistas se hacen preguntas a losstakeholders sobre el sistema que utilizan y sobre el sistema a desarrollar. De las respuestas a estas preguntas provienen los requerimientos.

En las entrevistas cerradas se responde a un conjunto predefinido de preguntas y el las entrevistas abiertas no hay un programa definido para que se desarrolle la entrevista en una mejor comprensión de las necesidades de los stakeholders.

Por logeneral las entrevistas son una mezcla de las dos, ya que las repuestas a algunas preguntas pueden conducir a otras cuestiones que se discuten de una forma menos estructurada.

Se pueden recrear escenarios de la vida real para que las personas encuentren la descripción de los requerimientos mas fácil de comprender, cada escenario abarca una o mas posibles interacciones, la utilización de escenarios esuna parte fundamental de los métodos agiles.

Un escenario en forma general puede incluir:
1- Una descripción de lo que esperan el sistema y los usuarios cuando el escenario comienza.
2- Una descripción del flujo normal de eventos en el escenario.
3- Una descripción de lo que puede ir mal y como manejarlo.
4- Información de otras actividades que se podrían llevar a cabo al...