detodo

Comunicación Oral y Escrita

♦ Concepto : Comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una
entidad a otra.
♦ La palabra deriva del latíncommunicare, que significa “compartir algo, poner en

común”. Por lo tanto, la comunicación es un fenómeno inherente a la relación que
los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A través dela
comunicación, las personas o animales obtienen información respecto a su
entorno y pueden compartirla con el resto.

La Comunicación en el campo laboral
La comunicación, es una actividaddiaria de todas las personas. Y así como es importante
en las relaciones personales, lo es también en las organizaciones.
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus compañeros, superiores,clientes, etc. De igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y se coordina
con equipos de trabajo. Todas estas tareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí
laimportancia de lograr una buena comunicación en las organizaciones laborales.
La comunicación es responsabilidad de cada empleado de la institución. Todos participan
de ella (el presidente, personal de línea,etc.). La comunicación efectiva con empleados,
clientes, accionistas, vecinos de la comunidad y otros públicos es esencial para la empresa.
Las relaciones con la gente se establecen al comunicarseefectivamente con ellos.
En las organizaciones existen relaciones comunicativas tanto con el ecosistema interno
como con el externo en que se desenvuelve la empresa. Por eso se clasifican dosNiveles
de Comunicación Empresarial:
• Interna: la que se da en el universo mismo de la organización, de la empresa con sus
empleados.
• Externa: la que se da en el universo de la sociedad, de laempresa hacia el público en
general, sus clientes potenciales y proveedores.
La comunicación en una organización es de gran importancia, ya que gracias a ésta el
trabajo en equipo es más eficiente,...