Deutsch, psicología social

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PSICOLOGÍA SOCIAL (RESUMEN ANALÍTICO DE UN ESCRITO)
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-TEMA: Conflictos productivos y destructivos

-AUTOR: Morton Deutsch
-FUENTE: Journal of Social Issues, vol XXV (1) pags 7-41
-AÑO: 1969

-RESUMEN:
En primer lugar cabe destacar que la competición produce el conflicto, pero notodos los casos de conflicto reflejan competición. El conflicto puede ocurrir en un contexto competitivo o cooperativo. Es importante caracterizar el conflicto de manera que se describa la situación real de la cuestión, el estado de la cuestión tal como es percibido por las partes en conflicto y la interdependencia entra las realidades objetivas y las percibidas.
Tanto el conflicto, como la faltade conflicto pueden estar determinada por la mala interpretación y falta de información sobre la situación real de la cuestión. También está determinado por lo que se valora por las partes en conflicto, pierde su carácter absoluto si uno o ambos de los bandos tienen unos valores sociales o religiosos que se convierten en más importantes psicológicamente que las necesidades primarias.
Unconflicto tiene claras consecuencias destructivas si los participantes están disgustados con los resultados y todos piensan que han perdido como consecuencia del conflicto, pero si tiene consecuencias productivas si los participantes están satisfechos con sus resultados pensarán que han ganado como resultado del conflicto.
Conflicto destructivo: Se caracteriza por su tendencia a aumentar y a hacerse másintenso. Como resultado, el conflicto a menudo se independiza de sus causas iniciales y es posible que continúe después que éstas se han olvidado o han perdido importancia. Existe una presión creciente para conseguir la uniformidad de opinión y una tendencia que desplaza el liderazgo y el control de los elementos más conciliadores hacia los que están más agresivamente organizados para resolver elconflicto mediante la lucha. Respecto a los efectos competitivos, lo que uno gana el otro lo pierde. En este caso la comunicación entre las partes es escasa, se intimida y confunde al otro, la solución del conflicto sólo puede ser del tipo que se impone por una de las partes a la otra mediante una fuerza, un engaño etc. Por otro lado suelen ocurrir distorsiones, malas interpretaciones que hacenque un conflicto se transforme en una lucha e incluso si el conflicto no surgió de una relación competitiva. Si cada parte del conflicto tiende a percibir sus propios motivos y conducta como más benevolente y legítima que la de la otra parte, es evidente que el conflicto tenderá a aumentar en intensidad. La mala percepción depende también de los recursos intelectuales, se pueden usar para luchar enel conflicto, pueden dificultar que en la lucha se pronostique el resultado de un intento de imponer las propias preferencias sobre las del otro.
Una vez que estamos en el conflicto la implicación continuada justifica la implicación anterior, una y otra vez hemos actuado en la suposición tentadora de que solamente con un poco más de esfuerzo podríamos evitar que se perdiera todo (compromisogradual e inconsciente). Los resultados de un proceso competitivo destructivo están determinados por una lucha de poder. Rara vez este conflicto no está regulado.
Conflicto productivo: Su fuerte penetración sugiere que tiene muchas funciones positivas. En los grupos poco estructurados y en las sociedades abiertas, el conflicto que tiene como fin la resolución de la tensión entre antagonistas, esprobable que tenga una función integradora y estabilizadora en la relación.

En un contexto cooperativo el conflicto puede verse como un problema común, en el que las partes en conflicto tienen un interés común de alcanzar una solución mutuamente satisfactoria. Es menos probable que tenga lugar un conflicto y su solución cooperativa en ciertas circunstancias y en ciertos tipos de conflictos que en...