Dewalt Analisis

"You buy a machine and what you really get is satisfaction, entire satisfaction." 
- R. E. DeWalt

Es una marca mundial de herramientas motorizadas para las industrias de la construcción yla carpintería.  Se fundó en 1924 por Raymond E. DeWalt, el inventor de la sierra de brazo radial, En 1960 fue comprada por Black & Deker y se convirtió en una línea de productos diseñados específicamentepara las necesidades de los usuarios profesionales de herramientas eléctricas. Hoy en día ofrece unas 200 herramientas eléctricas junto a unos 800 accesorios.

Actividades primarias:

Logística desalida

Hace llegar sus productos al mercado a través de una línea de distribuidores autorizados , que figuran en su página web como oficiales. También cuenta con distribuidores que trabajan porinternet.

Marketing

Durante el lanzamiento de DeWALT realizaron una campaña publicitaria para convertir clientes en embajadores de marca.

Fue la primer campaña publicitaria en la industria quellevaba el producto a los usuarios en donde ellos trabajaban, vivían, y jugaban. Este acercamiento se convirtió en clientes ordinarios en embajadores de marca entusiastas, leales que hacían extender lacredibilidad de marca en todo el país. La política de empresa es satisfacer las necesidades del cliente, están abiertos a recibir todas las sugerencias que quieran aportar, mediante un servicio en lapágina web.

Campañas:

Ir a donde sus clientes trabajan. Hacen campañas ajustadas localmente, yendo a lugares de trabajo durante horarios de almuerzo donde los contratistas y trabajadores de laconstrucción trabajaban en casas, negocios, proyectos industriales y demostraron sus herramientas eléctricas y accesorios sobre el sitio.

Ir a donde sus clientes viven. Prepara demostraciones duranteun día laborable con las 3F en mente: (food, fun and free stuff) alimento, diversión, y cosas gratis. Organizando concursos para la promoción de sus herramientas.

Ir a donde sus clientes...