DFDAFASDAS

Unidad 1

Tema 5. Auditorías del sistema
de calidad

Auditoría
(ISO 19011)

Proceso sistemático, independiente y documentado
para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas
de maneraobjetiva, con el fin de determinar la
extensión en que se cumplen los criterios de
auditoría.

Evidencia de la auditoría

Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra
información queson pertinentes para los criterios de
auditoría y que son verificables.

Programa de auditoría
Conjunto de una o más
auditorías planificadas para
un periodo de tiempo
determinado y dirigidashacia
un
propósito
específico.
Conjunto
de
políticas,
procedimientos o requisitos
utilizados como referencia.

Definiciones







Auditor de Calidad.
Auditado.
Observación.Evidencia objetiva.
No conformidad.

Objetivos de la auditoría
 Determinar el grado
conformidad del SGC.

de

 Evaluar la capacidad del SGC
para asegurar el cumplimiento
con
losrequisitos
reglamentarios
y
contractuales.
 Evaluar la eficacia del SGC para cumplir con los
objetivos especificados.

 Identificar áreas de mejora potencial del SGC.

Proceso de la auditoríaGestión del programa de auditoría.
Inicio de la auditoría.
Preparación de actividades de
auditoría.
Ejecución de las actividades de
auditoría.
Preparación y distribución del
informe de auditoríaConclusión de la auditoría.
Realización de la auditoría de cierre.

Las auditorías se diseñan
 Determinar la conformidad o no de los
elementos del sistema de calidad, con
requisitosespecíficos.
 Determinar la efectividad del sistema de calidad
implantado, para cumplir objetivos específicos
de calidad.
 Proporcionar al auditado una oportunidad para
mejorar el sistema de calidad.
Determinar requisitos regulatorios.
 Permitir la inscripción de los sistemas de
calidad de las organizaciones auditadas en un
registro.

Las auditorías se realizan
 Evaluar inicialmente un...