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¿Cuentan con un departamento de Relaciones Publicas?

* Si, no tenemos mucho tiempo contando con el pero ya nos hemos organizado.

¿Cuentan con un programa de relaciones publicas?

*Si, aunseguimos modificando ciertas cosas, cosas que funcionan y las otras que no las vamos, simplemente borrando.

¿Consideran importante esta área?

* Por supuesto, por esa misma razón, intentamos creareste departamento, aun con sus fallas, pero poco a poco levantándolo.

De acuerdo con su tiempo trabajando para esta empresa, y conforme a su trabajo, ¿ es difícil mantener una empresa con buenaimagen?

*Claro que si, puesto que debemos dar un buen servicio y cualquier replesaria de algún cliente, afecta nuestra imagen, es importante tener un control de todo ello.

Para ustedes que son lasrelaciones publicas?

*las relaciones públicas son el elemento de la comunicación que crea la imagen de la empresa ante sus distintos auditorios.-----------------------------------------------------------------------------------------------

Para lograr que el mensaje de relaciones públicas llegue a sus destinatarios, una organización dispone básicamente de tres canales decomunicación:
El primer canal son los boletines de prensa o reportajes acerca de la empresa. Estos elementos se utilizan cuando se requiere enviar un mensaje de comunicación masiva al auditorio en cuestión. Elencargado de las relaciones públicas de la Estación de Servicio prepara estos documentos a fin de que las cadenas de televisión u otros medios masivos den a conocer la información. En estrictosentido, este tipo de actividades de relaciones públicas son publicidad no pagada, sin embargo, en México se maneja mucho el concepto de “publireportajes” y “gacetilla pagada”, los cuales generan un costopara la empresa que quiere transmitir su mensaje.
El segundo canal son las comunicaciones a un auditorio en grupo, estas pueden tomar la forma de conferencias de prensa, recorridos para reporteros...