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Páginas: 4 (810 palabras) Publicado: 28 de septiembre de 2012
UTEm |
Respuesta eficiente al consumidor ECR |
Administración de la producción 2 |
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5 de julio de 2012 |

ECR
Concepto
La estrategia ECR (Respuesta eficiente al consumidor) se basa enel trabajo colaborativo de fabricantes y detallistas para satisfacer las necesidades expresadas o latentes de los consumidores de manera más rápida, con mayor calidad y a menor costo.
El surgimientode la estrategia ECR se debe al impacto generado por la evolución de la participación del consumidor final dentro de las Cadenas de abastecimiento.
Evolución
Nació a mediados de 1992 en EstadosUnidos. Anteriormente había existido un intento llamado Quick Response, donde su objetivo principal era acortar el ciclo de la cadena de abastecimiento. ECR se desarrolló basándose en las prácticas deQuick Response pero con un enfoque más amplio donde buscaba la integración y el beneficio de todos desde el fabricante hasta el minorista, basándose en las necesidades del consumidor. Esto fue creado porun grupo de altos ejecutivos de la industria, minorista y mayorista. Estados Unidos fue el precursor y luego Europa lo incorporó en 1995.
Objetivos

El objetivo fundamental de una estrategia ECRcomparte su esencia con la función logística, es decir, "Proveer a los consumidores con los productos y servicios que requieren, en el momento, lugar y calidad que lo requieren y al menor costoposible".
 
Y para la consecución de esta meta fundamental se basan en el cumplimiento de dos objetivos específicos:

El primer objetivo se basa en un Eficiente flujo de Productos dentro de la cadenade abastecimiento mediante el cual se logre eliminar al máximo los procesos que no agregan valor, reducir inventarios, disminuir costos operacionales y reducir ciclos de suministros.

El segundoobjetivo se basa en la Reducción del costo total del ciclo mediante la cual se logre eliminar al máximo las transacciones en papel, disminuir costos administrativos y reducir la ineficiencia del...
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